[MIS] 전자고객관계관리(eCRM) 분석(영문) PPT
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- 목차
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1. History of CRM(CRM역사)
2. CRM to eCRM(CRM에서 eCRM으로)
3.Case Study : Success & Failure(성공 및 실패사례 조사)
4. Future of eCRM(eCRM의 발전방향)
5. Conclusion
- 본문내용
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1. History of CRM(CRM역사)
2. CRM to eCRM(CRM에서 eCRM으로)
3.Case Study : Success & Failure(성공 및 실패사례 조사)
4. Future of eCRM(eCRM의 발전방향)
5. Conclusion
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