[경영학] 일 잘하는 사람, 일 못하는 사람

일하는 사람에 의해서 결정될 가능성이 가장 크기 때문이다. 기업 전체가 고객만족에 대해서 아무리 중요한 가치를 부여하고 교육과 관리를 시도한다고 해도 접점에서 고객과 만나는 직원이 고객만족을 위해 얼마나 성실히 임무를 수행하느냐에 따라 그 결과가 전혀 다르게 나타날 수 있기 때문이다. 또한 기업은 고객이 느끼는 필요성 그 자체에 대해서 잘 파악하고 있어야 한다. 훌륭한 세일즈맨의 공통점은 자사 제품에 대해 잘 알고 설명을 잘하는

잘하는 사람보다는 인간적인 사람, 가슴이 뜨거운 사람을 더 선호하는 것 같다. 몸이 건강하다면 무엇이든 할 수 있는 사람 일 것이다. 무엇보다 사람은 사람다워야 하는 것이다. 취업이 어려운 시대에 태어나 힘든 시기를 잘 보낸다면 평생을 편히 살 수 있을 것이다. 화려하고 대단한 목표와 계획도 중요하지만 실천 할 수 있는 것이 더 중요한 것이다. 무엇이든 실천할 수 있는 사람이 될 수 있도록 노력하여야 할 것이다.2.이 때까지 나는 항상 좋은

일찍 온 변성기 때문에 가창시험이 항상 문제였는데, 이 문제를 해결하기 위해 성악을 전공한 사람을 찾아 자신의 어려운 집안상황까지 설명하며 교습비를 싸게 주면서 발성연습을 했다고 한다(참으로 악착같이 한다). 변변찮은 실력에도 성악전공자의 발성모습을 따라하면서 열심히 노력하는 모습으로 만점을 받는다(이 녀석, 뭔가를 안다ㅋ).그렇게 그는 단 한번을 제외하고는 졸업할 때 까지 모두 전교 1등을 놓친 적이 없다. 특히 중학교 시절에 그

일치로 짠 작전이 수포로 돌아갔다는 것은 다수의 사람들이 만장일치로 내린 결정이라도 꼭 좋은 결정만 하는 것은 아니라는 것을 보여준다. 이와 같이 토의해서 얻은 결정이라도 무조건 믿지만 말고 각자 구성원들이 검토하여야 한다.4. 경제동아리 조직하기오늘 정해야 할 사항들동아리 명 정하기, 규율정하기, 동아리 장 외 다른 인사자리 정하기, 계획 및 목표 정하기 등등 5. 참고문헌* 습관의 심리학(곽금주 교수 저)* MT 경영학(이동진 교수 저)

일을 실행할 수 있는 능력 Execute*4E의 전제조건은 도덕성, 인품, 직업윤리 - 기본적인 자질*4E를 뒤따르는 필수적인 리더의 자질 - ‘열정’(Passion)Engergy1) 조직을 단순화하라 조직이 높은 에너지를 가진 사람을 얻는 것은 단지 첫 걸음, 신탁차리기일 뿐이다. 다음의 더욱 큰 과제는 에너지를 결과로 전화시킬 조직을 창출하는 것이다. 웰치는 ge재임 초기에 , 조직구조를 단순화시키는 것에 집중했다. 왜냐하면 1980년대 초GE의 구조를 검토했을 때 너무