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[조직행동론] 삼성화재 `에이원 점포`사례를 통한 리더의 관리방식과 조직성과의 관계 연구

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목차
Introduction


목 차



Ⅰ. 연구 주제 및 대상 소개 p. 4
1. 연구주제
2. 연구대상 소개
Ⅱ. 리더십 스타일 p. 5
1. 리더십 스타일
Ⅲ. 리더의 관리 프로그램 p. 6
1. Task-oriented Program
2. Task-oriented Program의 효과
3. Human-oriented Program
4. Human-oriented Program의 효과
Ⅳ. 결론 p. 10
Ⅴ. Appendix p. 13
본문내용
전통적으로 집단의 높은 성과는 개인의 능력, 의지 혹은 성과의 함수로 알려져 왔다. 이같이 집단을 구성하고 있는 개개인의 뛰어난 능력, 높은 성과가 합쳐져 집단의 성과를 이룬다는 전제 하에 진행되어온 연구들은 개인단위에 그 초점이 맞추어져, 상대적으로 집단 성과 달성에 있어 리더의 역할은 심도 있게 다루어지지 못했다. 최근 들어 ‘리더십’에 대한 관심이 증가되고 관련 서적들이 베스트 셀러의 반열에 오르는 등 변화가 나타나고 있지만, 이 역시 리더 개인이나 특정 도구에 대한 연구가 주를 이루어 리더와 구성원, 집단의 유기적인 관계를 파악하기에는 어려움이 있다. 따라서 우리는 이번 연구를 통해 리더의 관리 스타일이 집단 구성원에게 미치는 영향을 이해하고, 이를 바탕으로 구성원 개개인의 역량을 넘어서는 집단 성과를 달성할 수 있음을 확인하고자 한다.
낮은 성취도를 지닌 구성원들로 이루어진 집단이 높은 성과를 이루는 사례는 종종 있어왔다. 여기에는 잘 갖추어진 시스템이나 환경, 조직응집성과 같이 다양한 원인이 있을 수 있지만, 우리는 그 중에서도 특히 리더의 관리 스타일에서 그 원인을 찾아보고자 한다. 이번 연구에서 소개하고자 하는 ‘삼성화재 에이원 점포’의 사례는 리더의 역할이 어떻게 집단 속에서 개개인의 부족한 역량의 한계를 뛰어 넘게 만드는지를 보여주는 극적인 예라 할 수 있다. 낮은 성취도 혹은 낮은 출근율 등으로 소위 ‘불성실한 직원’들이 모인 지점으로 분류되었던 에이원 지점에 올 1월 부임한 젊은 여자 소장은 5개월 여 만에 극적인 변화를 만들어내었다. 리더 스스로 지녔던 핸디캡을 극복하고 구성원의 지지를 획득하여 기대 이상의 시너지 효과를 만들어 낸 과정은 이번 연구 주제를 효과적으로 드러낼 뿐 아니라 성공적인 조직을 위한 분명한 방향을 제시해준다.
참고문헌
참고문헌 및 자료

조직행동론, Robbins, Stephen P. 지음 | 김지성 옮김 | PEARSON EDUCATION
팀장리더십, 밥 애덤스 | 임태조 역 | 위즈덤하우스
나침반 리더십, 빌 조지 | 김중근 역 | 청림출판

리더십관련 사이트
1. http://blog.naver.com/limdw20?Redirect=Log&logNo=40038267784
2. 인간과 조직 http://seri.org/bt/btIndex.html?btno=100
3. http://www.gurus.co.kr/
4. http://www.lgeri.com/

관련 신문기사 참조
1. http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2007/12/16/2007121600597.html
2. http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2007/12/10/2007121001360.html
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