[관광마케팅] 제3장 마케팅 조사
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- 목차
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1.마케팅 조사의 본질
2.마케팅 조사 계획의 수립
3.마케팅 조사의 종류
4.자료의 종류와 측정
5.설문지 작성
- 본문내용
-
1절. 마케팅 조사의 본질
1. 마케팅조사의 정의
▪ 외부환경에 대한 정보를 분석하여 이를 기업의 마케팅 전략에
적절히 반영토록 하는 과정
▪ 마케팅담당자들에게 마케팅활동에 필요한 제반 정보를
정확하고 체계적으로 제공함으로써 의사결정의 성공확률을
높여주는 과정
▪ 수집되는 정보는 객관적이어야 하며, 최근의 상황을 반영하여야
하며, 또한 현재 담당자가 처한 문제를 해결하는 데 필요한
내용이어야 한다.
.
.
3. 마케팅조사의 중요성
▪ 1980년대 이후 가처분 소득 증가
▪ 단순한 의식주 해결의 구매형태탈피
▪ 시장의 경쟁 치열
▪ 소비자가 원하는 제품의 생산
▪ 잠재고객에게 유용한 정보를 제공
소비자에 대한 조사가 필요
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