[전자상거래] 전자상거래에서의 소비자보호를 위한 개선방안

소비자역량과 특성을 고려해야 한다. 거래의 효율을 향상시키기 위한 목적으로 전자상거래를 도입하려고 하는 경우 소비자역량과 특성을 정확히 분석하고 이용해야 한다. 즉 전자상거래는 기업에게 비용절감의 기회를 제공하면서 동시에 가치중심을 기업에서 소비자로 옮겨놓고 있다. 소비자는 더 이상 앉아서 기업이 일방적으로 전달하는 정보를 기다리지 않는다. 특히 커뮤니티의 힘을 인정하고 관리할 필요가 있다. 네트워크 기술을 이용 한 고객

소비자주의는 당연한 것이다.소비자주의는 판매자를 상대로 하여 구매자들의 세력을 증대시키는 일종의 사회 운동이라고 할 수 있으며 기업체는 물론 정부기관, 학교, 병원, 도서관에 이르기까지 모든 조직체로부터 소비자를 보호하려는 광범위한 활동을 포함하고 있다. 하지만 여기 레포트에서는 기업과 소비자의 측면에 초점을 맞출 것이며 실제 사례와 개선안을 살펴보고 바람직한 소비자주의의 확립을 위해서 필요한 기업과 소비자 양측의 역할

소비자 편의시설(주차장, 휴식공간, 문화공간, 레저공간, 안내도 등) 미비와 소비자 집객을 위한 특별한 시설이 없는 실정이다. 따라서 고객을 흡입할 수 있는 시장 환경과 고객 서비스 등의 개선이 매우 절실한 상황이다.최근 들어 유통산업의 대내외적인 환경변화가 급속도로 이루어지면서 그러한 많은 장점을 가진 재래시장은 큰 위협을 받고 있다. 외국유통업체의 국내진출이 확대되고, 국내 대기업의 유통산업에의 참여, 그리고 대규모 할인점, 파

보호가 시급했다. 1987년 미국의 국제 무역위원회는 자국의 지적재산권의 침해로 인해 연각 5백억 달러에 달하는 손해가 발생했다고 밝혔다. 이에 미국은 지적 재산권에 규정이 거의 없는 GATT를 바꾸어 1994년 TRIPs(Agreement on Trade Related Aspects of Intellectual Property Rights)를 확정하였다.Ⅷ. 지식재산권(지적재산권)의 개선 방향1. R&D 투자의 지식재산권으로의 생산성제고와 이를 바탕으로 한 사업화 및 국제경쟁력 제고를 위한 국가전략을 조기 수립․시행하여

방안(이재민 이성규 공저, 2003. 10, 상주대학교 산업경제학과) ’이동통신을 이용한 기업의 마케팅 현황 및 전략(김철완 노전표 김민희 공저, 2002. 12) 등 다수가 그러하였으며 우리가 중점적으로 살펴보고자 하는 소비자 중심의 연구 자료는 거의 존재하지 않았다. 다행히 소비자를 중심으로 모바일 커머스 연구의 선두 격이라고 할 수 있는 한국소비자보호원의 ‘모바일 커머스와 소비자보호 방안(2002)’이라는 발간물을 찾을 수 있었다. 이 보고서는 모