[사회복지] 지역사회복지실천의 과정(욕구사정 및 조사방법)
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- 목차
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Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 사회복지실천 과정
1) 미시적 실천과정
(1) 계획단계
(2) 탐색단계
(3) 문제해결단계
(4) 평가와 종결단계
2) 거시적 실천과정
(1) 정책형성 (2) 정책집행 (3) 정책평가
2. 지역사회사정 (Community assessment)
1) 지역사회사정의 주요원칙
(1) 목표를 명확하게 밝혀야 함
(2) 구체적인 쟁점에 초점을 맞춤
(3) 다양한 관점을 인정함
(4) 지역주민의 참여를 중시함
2) 지역사회사정의 절차
(1) 욕구파악
① 욕구의 개념 ② 표적집단파악 ③ 자료수집
(2) 자원파악
① 자원의 개념 ② 자원파악의 방법과 의의
③ 자원지도의 작성
3. 개입가설의 수립
1) 문제원인에 대한 가설의 수립
2) 기초적 개입가설의 수립
4. 관계당사자 파악
1) 문제제기자 2) 변화주도세력 3) 수혜집단
4) 지지자 5) 표적집단/체계
5. 변화가능성 분석
1) 변화에 대한 일반적 개방성
2) 변화에 대한 열의
3) 소요자원의 가용성
4) 변화비용
5) 변화에 대한 외부저항
6. 변화방법의 선택
1) 변화의 가능성이 타진
2) 변화방법의 모색
3) 개입방식
7. 목표와 목적의 수립
1) 목표수립
2) 목적수립
(1) 좋은 목적의 특성
(2) 목적의 종류
(3) 목적의 구성
① 시간적 틀 ② 표적 ③ 결과
④ 목적의 성취여부를 판단하는 기준
3) 실행계획 수립
8. 전술의 선택
1) 전술의 종류
(1) 협조 (2) 싸움 (3) 캠페인
2) 전술선택의 기준
(1) 목적 (2) 수혜집단
(3) 자원 (4) 윤리
9. 시행과 평가
1) 프로그램 평가의 개념
2) 프로그램 평가의 단계
(1) 관계당사자를 참여시킴
(2) 프로그램을 기술함
(3) 평가계획의 초점을 정함
(4) 믿을만한 증거를 수집함
(5) 결론을 정당화함
(6) 평가결과가 널리 활용될 수 있도록 노력함
① 평가 설계 ② 준비 ③ 피드백
④ 사후지원 ⑤ 전파
3) 좋은 평가의 기준
(1) 효용성(2) 타당성
(3)윤리적 정당성(4)정확성
Ⅲ. 결 론
참고자료
- 본문내용
-
Ⅰ. 서 론
지역사회 복지현장에서 지역사회와 주민의 문제-욕구에 대한 사정은 필수적인 것과 동시에 사회복지의 책무성과 활동의 당위성을 증명할 수 있는 중요한 방법 중의 하나이다. 사회복지 현장의 토대가 되는 지역사회(주민) 욕구조사(이하 욕구조사)는 사회복지 현장활동과 함께 꾸준하게 시도되어 왔다고 볼 수 있다. 최초의 욕구조사에 관한 문헌으로 추정되는 것은 한국전쟁의 흔적이 채 가시기도 전인 1953년 캐나다유니테리안봉사회에서 운영하고 있던 부산 등의 3개 지역의 사회복지관에서 실시한 욕구조사 보고서로 볼 수 있다. 그 뒤 생명의전화종합사회복지관(1989년), 태화기독교사회복지관의 장안종합사회복지관(1992년) 등에서 보다 체계적인 개념적 틀과 통계분석 틀이 적용된 지역사회욕구조사가 등장하였으며, 1990년대 이후 급증하는 사회복지관과 함께 그 시도되는 횟수가 크게 증가하여 1996년에서 1998년사이 종합사회복지관 1개소당 년간 약 2회의 주민실태 욕구조사가 이루어질 정도로 보편화되었다. 지역사회복지 현장에서 클라이언트(Client)의 문제해결과 욕구충족을 위한 다양한 서비스를 제공하려고 하는 계획된 서비스를 사회복지 프로그램이라고 할 수 있다. 이런 프로그램의 개발과 운영에서 가장 먼저 실시되고 중요하게 인식되는 것이 욕구의 사정에 기반한 프로그램의 기획과 진행이다. 사회복지 프로그램이 계획적이고 합리적이어야 한다는 것은 서비스의 전략과 계획이 결과자체나 보여주기 식이라기보다는 프로그램의 과정을 통한 학습과 책임성을 확보해야 한다는 것을 의미한다. 정무성(2001a)은 사회복지 기관 등의 비영리민간이 실시하는 정부나 국가 또는 기타 단체의 지원 및 공모 사업 프로그램의 효과성에 주목하면서, 책임성을 확보하기 위한 프로그램 자체의 학습과 관리를 주장하고 있다. 사회복지 프로그램의 발전과 변화가 필요한 것은 지역사회에서 기관, 클라이언트, 사회복지사, 그리고 기타 이해당사자의 전체 관계 속에서 다양한 욕구와 문제에 과학적이고 합리적인 접근과 효과적인 서비스 제공이 이루어져야 한다는 책임성(Accountability)의 확보와 이것을 토대로 하는 자원동원(Resources Development) 및 지역사회 인정(Recognition)을 위한 설득(Persuasion)이 요청되기 때문이다.
- 참고문헌
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김융일 조흥식 김연옥(2001), “욕구사정”, 『사회복지실천론』, 나남, 253-257.
남세진 최성재(1990), 『사회복지조사방법론』, 서울대학교 출판부.
사회복지공동모금회(2003), 2003년 기획사업안내자료, 사회복지공동모금회.
서인해(2002), 「욕구조사의 이론 및 실제 Workshop 자료집」, 한림대학교.
우수명(2002a), 『TP 사회복지조사』, 인간과 복지.
우수명 강병로(2001), 「지역사회복지 욕구조사 모델 개발 연구」, HS Center.
정무성(2001a), 「사회복지 프로그램 평가 매뉴얼」, 사회복지공동모금회 2001년 년회의 자료집.
정춘진(1999), 서울특별시 소재 사회복지관의 욕구조사 실태에 관한 연구, 숭실대학교 석사학위논문.
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