공공서비스 사례(인천도서관)

공공조직에 민간기업의 경영기법을 차용하여, 팀제의 도입과 고위공무원단의 출범 등 전반적인 행정혁신을 단행하면서 변화를 모색하고 있다. 이러한 행정혁신에 있어서 가장 중요한 변화는 공급적 중심의 행정이 아닌 국민을 고객으로 보고 고객을 만족시키기 위한 수요적 중심의 행정의 관점을 강조하고 있다는 데 있다. 고객의 입장에서 질 높은 행정서비스를 제공하기 위해서는 고객이 무엇을 원하는지 고객의 니즈를 파악하는 것이 관건일 것이

공공도서관 건축계획 사례- 인천광역시 연수도서관 건축을 중심으로 -1 들어가며2 공공도서관의 건축공간에 관한 제언2.1 공공도서관 공간구성의 변화요인과 양상2.2 공공도서관 건축의 계획2.3 구성요소별 부분의 유의점3 연수도서관 건축 사례3.1 용역보고회의 조치사항3.2 설계개념3.3 건축설계 개요3.4 건축구조 계획3.5 연수도서관의 공간구성4 맺으면서1 들어가며인천광역시 연수구에 설립예정인 연수도서관이 1999년 5월 지역주민들의 도서

도서관 현황포항시 도서관 비교표관찰 조사 평가 및 제언시립 서경도서관, 우현도서관구룡포 읍민 도서관시립 영암도서관오천 공공도서관도서관 현황우현도서관시립 서경도서관구룡포 읍민 도서관시립 영암도서관오천 공공도서관포항시 도서관의 문제점 (종합)타 지역 도서관 사례 연구를 통한 케이스 개발첨단 기술이 어우러진 정보 도서관지역 내 커뮤니티의 구심체로서 도서관의 환경 개선도서관 컨텐츠 확충을 위한 이용자 서비스

공공 도서관 민간 위탁 사례 공서도공관민탁사례위간*CONTENTSCONTENTS One . 문제제기 Two . 도입배경 및 현황 Three . 재화적 성질 Four . 찬반 논거 Five . 추진 개선 방향 Six . 결 론 & 참고 문헌*Ⅰ. 문제 제기*Ⅰ. 문제제기 (공공도서관 민간위탁 추진 논란)지자체 공공도서관 민간위탁 추진 기사문올해 7월 16일 인천시는 신축 공공도서관을 민간에게 맡겨 공공의 목적을 달성하고 풍부한 전문기술 활용으로 행정 사무의 능률성

사례는 너무 많이 접한 것 같다는 생각을 하게 되었다. 다른 학생들이 시도하지 않은, 색다르고 특별한 사례를 해보자고 우리 조에서는 결론을 내리게 되었다. 그래서 우리는 서비스를 마케팅하는 것을 찾아보기로 했다. 서비스 마케팅은 경영학을 배우면서 몇 번 단어만 들은적이 있지만 따로 수업들 들었거나 책을 가지고 공부를 한 적이 없어서 막막했다. 그래서 먼저 교과서의 서비스 마케팅 부분을 읽고 도서관에 가서 경영 잡지들을 찾아보기 시