[퇴계] 나는 퇴계를 이렇게 생각한다
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- 2007.12.10 / 2019.12.24
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나는 퇴계 이황을 이렇게 생각한다
부제 - 퇴계 사상의 경영원리
- 본문내용
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현대사회는 정보화 사회이고 지금 그 속에서는 많은 말들이 아무런 여과장치 없이 쏟아져 나오고 있다. 그 속에는 정작 할 필요가 없는 말, 그리고 해서는 안 될 말들도 너무나 많다. 그리고 또한 말에는 진실이 있어야 하는데 아무렇게나 말을 하는 경우가 많다. 우리들의 일상 생활에서 농담은 물론이고 거짓말이라든가 때로는 자기의 이익을 위해 남을 속이는 말도 많다. 장사에서 이익을 보려면 남을 속여야 한다는 말이 당연하게 생각되는 것이 요즘 세상이다. 그렇다. 우리들은 물론 장사하는 사람은 많이 팔기 위해서 사람들을 속인다. 가짜를 진짜라고 속이기도 하며 재질에서부터 AS문제 라든가 팔기 위해서 라면 어떤 거짓말도 하며 그럴듯한 말로 소비자에게 혼란을 준다. 이것은 비단 동네 노점상에서 하는 말 뿐이 아니다 대기업일수록 더 큰 기업일수록 더욱 교묘하게 소비자를 속이고 기업의 힘이 소비자보다 큰 것을 이용하기도 한다. 이것을 '정보의 비대칭성' 이라고 한다. 판매자와 수요자 사이에서 판매자가 더 많은 정보를 가지고 있고 소비자는 이것을 알지 못하기에 판매자는 '역선택' 의 문제를 만드는 것이다. 나는 이번에 노트북을 구입하였는데 인터넷으로 구입하게 되었다. 그리고 그 회사는 전세계적 판매회사인 'Dell' 이라는 브랜드이다. 워낙 인지도가 큰 기업이기에 그저 믿고 구입을 하고 기다리게 되었다. 그런데 원래 배송되기로 한 날이 지나도 노트북은 오지 않았다. 다음 날 전화를 하니 갑자기 문제가 생겨서 3일이 늦춰 졌다고 했다. 어쩔 수 없는 일이기에 또 한번 기다렸지만 3일 후에 다시 전화가 와서 들은 말은 하루를 더 기다려 달라는 말이었다. 그리고 또한 늦어져서 죄송하다는 말과 함께 그 대가로 추가의 상품을 지급하노라고 했다. 그러나 나는 정작 그 다음날 노트북만 받게 되었다. 정말 큰 대기업임에도 불구하고 이런 식의 전략을 펼치고 있다. 화려한 간판만 다를 뿐 판매 전략은 노점상과 다를 것이 없다는 생각이 들었다. 팔기 위해서 온갖 지킬 수 없는 좋은 말들을 다 한다. 그러나 정작 지키지 못하게 된다.
- 참고문헌
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이동한 풀이(2005), 『현대를 살아가는 지혜』, (교육과학사)
학안동대학교퇴계학연구소 편(2001), 『퇴계와 함께 미래를 향해』, (성심)
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