[금융마케팅]금융시장의변화로 인한 마케팅전략변화에 관한 연구

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2004.04.15 / 2019.12.24
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목차: Ⅰ. 금융시장환경변화(ⅰ)
1. 금융구조조정으로 금융산업 개편
2. 전통적 은행업의 퇴조 조짐
3. 금융마케팅의 중요성 부각

II. 금융마케팅의 특성
1. 마케팅 이념
2. 은행마케팅의 정의
3. 금융마케팅의 특성
4. 금융마케팅 믹스전략

III. 서민금고의 마케팅 전략
1. 서민금고의 동향
2. 기본적인 금융상담기법

Ⅳ. 금융시장환경변화(ⅱ)
1. 금융구조의 변혁
2. 겸업화 대형화의 확산
3. 전자금융시대의 전개
4. 금융포털서비스의 활성화

Ⅴ. 마케팅 전략
1. 릴레이션십 마케팅 전략
2. 네트워크사회의 마케팅
3. 금융기관의 FP체제 구축

Ⅵ. 21세기의 금융 비전
1. 환경변화에 대응한 금융기업 전략의 방향 모색

Ⅶ. 금융마케팅 변화
1. 변화와 아이디어를 불어넣어라

본문내용: Ⅰ. 금융시장환경변화(ⅰ)

1. 금융구조조정으로 금융산업 개편
IMF 지원금융 직후 시작된 금융구조조정으로 국내 금융산업은 전혀 예측하지 못했던 급격한 변화를 경험하였다. 이제 '금융기관 안정신화'가 소멸되었으며 금융기관의 안정성에 따라 부익부빈익빈 현상이 발생하고 있다.
또한 부실 금융기관의 해외 매각, 건전성 제고를 위한 외자유치 등으로 외자계 금융기관의 진출이 본격화되었다. 대부분 시중은행들은 외국계가 대주주로 부상했으며 일부는 경영에 직접 참여하고 있어 건전성, 수익성 위주 등 선진 금융관행의 조기 흡수로 금융선진화가 진행될 것이다.

2. 전통적 은행업의 퇴조 조짐
국제금융 추세인 직접금융 확대가 국내에 파급되고 은행내에서도 신탁상품 판매가 호조를 보이면서 증권·투신업이 핵심으로 급부상하고 있다. 90년대 초반 미국의 유수 상업은행이었던 뱅커트러스트(BTC)의 전회장인 샌포드(C. S. Sanford)는 “2020년경에 전통적 의미의 상업은행은 사라진다.”라고 공언하고 BTC의 투자은행화를 추진한 바 있다.
은행들은 필요 우수인력을 증권관련 기관으로부터 스카웃하거나 필요 업무를 아웃소싱하고 있으며 전통적인 은행맨(Commercial Banker)들보다 금융공학 등의 전문지식을 갖춘 투자은행가(Investment Banker)들이 은행권의 스타로 부상하고 있다.

3. 금융마케팅의 중요성 부각
1980년대 이후에 들어와 이제 금융마케팅 활동은 새로운 금융상품의 지속적인 개발 및 각종 금융서비스의 제공으로 그 어느 때보다 관심이 고조되기 시작하였다. 이는

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