[마케팅전략]관광마케팅의 모든것-정의부터 마케팅트랜드분석까지
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- 목차
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관광마케팅의 기본적이해
(1) 관광마케팅의 정의
(2) 관광마케팅의 기본개념
(3) 관광 산업의 개념과 특성
관광마케팅의 전략적 수행
(1) 관광시장세분화
(2) 관광시장의 표적화 전략
(3) 관광포지셔닝 전략
관광 마케팅믹스 전략
(1) 관광마케팅믹스의 구성요소
마케팅 트랜드
(1) 성공하는 관광지, 실패하는 관광지
(2) 관광마케팅 불변의 법칙
(3) 구슬이 서말이라도 꿰어야 보배-지금 실천하라!
개발 트랜드
(1) 개성있는 마을 가꾸기
(2) 지역폐교활용 이렇게
(3) 지역 주민과 하나되는 장
(4) 생태관광이란 무엇인가?
관광정보 트랜드
(1) 마케팅 패러다임의 변화
(2) 전자상거래 이용자들의 특성
(3) 효과적인 마케팅 계획수립을 위한 전략
(4) PDA로 관광정보제공
홍보 & 디자인 트랜드
(1) 신지식인 : 관광지 해설가를 아시나요?
(2) 이색대학 탐방 : 큐슈 투어리즘 대학
(3) 제주도 관광기념품 개발의 뉴패러다임
- 본문내용
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(1) 관광마케팅의 정의
1) 크리펜도르프에 의하면
'세분시장의 욕구를 최대한 만족시키고 적절한 이윤을 얻기 위하여 공 · 사기업이 지방, 지역, 국가와 국제등 각 수준에 따라 기업정책을 체계적 · 조정적으로 수행하는 것"으로 정의하였다. 단일조직내의 정책집행이 아니고 몇 개의 관광 관련조직의 연합에 의한 정책이고, 세분시장의 욕구와 관련된 것으로 관광 마케팅을 보고 있다.
2) 세계관광 기구인 WTO에 의하면
최대의 편익을 얻으려는 관광조직의 목적에 부합하기 위하여 관광수요의 측면에서 시장조사 · 예측 · 선택을 통하여 자사의 관광상품을 시장에서 가장 좋은 위치를 차지하도록 노력하는 경영철학'으로 정의하고 있다. 정의는 다음과 같은 사항을 제시하고 있다.
첫째로 마케팅은 고객의 욕구와 조직 및 관광목적지 각각의 욕구를 만족시켜 균형을 이루게 하려는 상황에 대한 사고 방식이다.
둘째로, 관광수용의 선택을 극대화하는 관광시장조사를 강조하고 있다.
셋째로, 상품주기와 포지셔닝의 개념은 시장에서 관광상품의 더 나은 위치 선정을 강조하고 그러한 위치선정결정으로부터 적절한 마케팅 정책 및 전략을 제시하는 데 유용하다.
3) '와합'은
국제관광전문가협회의 정의를 참조하여'관광마케팅은 국내관광전문가와 관광사업체들이 관광잠재인구와 그 욕망을 파악 · 확인하고, 관광자와 커뮤니케이션을 유지하는 관리과정이다.'라고 정의하고 있다.
관광마케팅의 정의는 상기 모든 것을 종합하여"관광기업이나 정부가 그들의 목표달성을 위해 관광자의 욕구와 욕망충족을
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