전자상거래(EC) 성공 사례로 본 현황과 문제점 및 향후 대응과 과제 분석
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- 목차
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Ⅰ. 서론
Ⅱ. 전자상거래의 개념
Ⅲ. 전자상거래 현황 및 문제점
1. 소비자 대상 전자상거래
1) 국내 인터넷 가상상점 현황
2) 현황 및 문제점
2. 기업간 전자상거래
1) 국내 기업간 전자상거래 현황
2) 기업간 전자상거래의 주요 장애 요인
Ⅳ. 전자상거래 정보보호 서비스
1. 전자지불 시스템에서의 정보보호 서비스
1) 정보의 보호
2) 전자서명(Digital signature)
2. 전자 신용카드 거래 시스템의 정보보호 서비스
1) 기밀성
2) 인증
3) 무결성
4) 암호화 알고리즘 및 프로토콜
5) 상호 운용성
6) 수용성(acceptability)
7) 호환성
3. 전자화폐를 위한 정보보호 요구조건
1) 독립성(Independence)
2) 이중 사용(Double spending) 과 위조 방지
3) 익명성(Anonymity-Privacy/Untraceability) 보장
4) 이동성(Transferability)
5) 분할성(Divisiability)
6) 안전한 기억장소(Secure Storage)
Ⅴ. 성공 사례
1. Virtual Vineyards
1) 개요
2) 성장전략
2. 1-800-FLOWERS
1) 개요
2) 마케팅
3) 성공요인
3. Peapod
1) 개요
2) 성공요인
4. Amazon.com, Inc.
1) 개요
2) 성장전략
3) 성공요인
5. Dell Online
1) 개요
2) 성공요인
6. eBay, the world trading community
1) 개요
2) 성공요인
Ⅵ. 시급한 국내 대응과 과제
1. 정책적 과제
2. 기업의 대응 과제
Ⅶ. 결론
- 본문내용
-
정보통신기술의 빠른 발전, 그 중에서도 인터넷과 정보시스템의 괄목할 만한 성장에 따라 기업의 경영 패러다임은 1990년대 중반부터 빠른 속도로 바뀌고 있으며, 그 중심에 전자상거래가 있다. 전자상거래는 경제 활동의 핵심 메커니즘인 거래활동을 변화하는 측면에서 혁신적이며, 이에 따라 기업들은 전자상거래 중심의 새로운 비즈니스 모델을 제시하고 있다. 전자상거래 시장은 1990년대 중반 프로세스가 비교적 간단한 B2C 전자상거래를 중심으로 형성되기 시작하였으며, 기업들이 점차 내부 정보인프라를 완성하고 보안, 미들웨어(Middleware) 등 관련 핵심기술을 개발함에 따라 B2B 전자상거래를 도입하기 시작하였다. 특히 기업들이 자재조달 시스템과 Marketplace를 본격적으로 활용함에 따라 B2B시장은 폭발적으로 성장하였다. 현재 B2B 전자상거래는 전체 전자상거래 시장의 80%이상을 차지하고 있으며, 지속적으로 비중을 확대할 것으로 보인다. 향후 전자상거래 시장에서는 시간과 장소에 구애 받지 않고 무선 네트워크를 중심으로 상거래가 이루어지는 M-Commerce가 시장을 주도할 것으로 전망된다. 국내 전자상거래 시장 역시 B2B 전자상거래가 강세를 나타내고 있으며 전반적으로 세계시장과 유사한 움직임을 나타내고 있다. 기업들이 점차 기업의 정보인프라인 ERP시스템의 구축을 완성함에 따라 전자상거래에 대한 관심이 높아지고 있으며, 제조산업, 통신산업, 전자산업의 기업들은 자재조달 등 비즈니스 프로세스의 효과를 향상시키기 위해 Marketplace, 전자조달 시스템 등 B2B 전자상거래 시스템을 적극적으로 구축하고 있다. 국내 B2C 전자상거래 시장은 삼성몰, CS Club.com, LG 홈쇼핑 등 대기업들의 쇼핑몰이 주도하고 있는 가운데, auction, Interpark 등 오픈마켓 뿐아니라 개인이 운용하는 쇼핑몰이 빠르게 성장하고 있다. 또한 무선통신 세계시장에서 SK 텔레콤, KT 등의 서비스 벤더와 삼성전자, LG전자 등의 기술 벤더들이 두각을 나타내고 있어, M-Commerce시장의 급속한 성장과 함께 국내 벤더들이 세계시장에서 차지하는 비중이 점차 확대될 것으로 전망된다. 국내 전자상거래 시스템 구축 시장은 삼성 SDS, LG CNS 등의 시스템 통합 벤더, IBM 등의 애플리케이션 벤더, Accenture, Deloitte 등의 컨설팅 벤더가 주도하고 있는 가운데, 기술측면에서는 국내 소규모의 애플리케이션 벤더들이 강세를 나타내고 있다. 향후 국내 전자상거래 애플리케이션 벤더들이 세계시장에서 두각을 나타내기 위해서는 손익중심의 애플리케이션 개발 프레임워크를 개발하고, 요소기술에 초점을 맞추어 기술을 개발해야
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