계량 경영학은 경영문제의 계량적 분석을 통해 경영의사결정에 유익한 정보를 제공한다. 이번 계량경영학 팀 프로젝트는 계량적 분석 도구를 현실에 적용해 봄으로써 계량 경영학에서 배웠던 이론이나 분석 틀이 실제 경영의사결정에 있어 어떤 유의미한 정보를 창출하며 그 과정이 어떻게 이루어지는지 직접 체험하는데 의의를 두었다. 그리고 가능하면 현실의 기업들이 비교적 많이 이용하면서도 학부생의 수준에서 다루기 쉬운 분석틀을 다루어보기로 하였다. 그 결과 선형계획법과 대기행렬(queueing)이론 을 이용하기로 결정하였다.
두 분석 도구를 이용하기 적합한 사례로서는 미용실의 수익구조를 분석하게 되었다. 미용실의 서비스 활동은 단순한 커트에서부터 여러 약품과 손질을 필요로 하는 각종 파마에 이르기까지, 각기 상이한 공헌이익을 창출하는 수익행태와 이에 대응하는 비용의 구조를 가지고 있다. 그러나 미용실의 규모 자체는 그다지 크지 않기 때문에 수업 시간에 접했던 예제와 수준이 비슷하고 학부생의 실력으로 분석가능 하리라 판단하여 미용실을 사례로 선택하게 되었다.
분석 절차는 1차적으로 실제 미용실을 찾아가서 필요한 여러 자료를 수집하고 계량 분석을 하는데 유용한 정보만을 선별, 단순화하였다. 이렇게 정리된 자료에 선형계획법을 적용하여 수익구조를 분석함으로써 가장 많은 순이익을 창출하는 서비스 활동을 알아보았다. 2차적으로 앞서 얻은 정보에 다시 대기행렬(queueing)이론을 적용하여 선형계획법에서 얻은 결과를 어떻게 개선시킬 수 있는지 검토해 보았다.
참고문헌
안상형 외, 현대 경영과학, 학현사, 1994 , p 646~558
이호우, 대기행렬이론, 도서출판 기술, 1996 ,p 288~289
법에서의 정보의 계량화와 모델화는 정형적 의사결정뿐만 아니라 비정형적 의사결정에서도 활용하여 객관적 합리성을 높이려 하였다.이러한 여러 가지 의사결정 기법들은 의사결정 문제의 본질에 따라 하나 또는 둘 이상의 방법들이 활용된다. 즉 선형계획법, 대기행렬이론, PERT/CPM 등은 생산계획에 이용되고, 의사결정나무법, 손익분기점 분석, 투자안의 현재가치분석 등은 자본의 조달과 운용 등 투자의사결정에 이용되고. 시뮬레이션이나 휴리스틱
선형과 비선형 수익관리모형을 제시하고 이태리 철도에 대한 계산사례를 제시하고 있다. 철도운송에 대한 수요증가로, 실제로 미국의 AMTRACK와 프랑스의 SNCF에서는 수익관리시스템은 도입하고 있다. 국내에서는 서선덕(1999)이 선형계획모형에 대해 예약한계(booking limit) 및 정적(statistic)과 동적(Dynamic)인 수익관리기법을 통해 수익을 극대화 할 수 있는 좌석할당을 실시하였으며, 추가적으로 예약일자에 따른 요금할증을 고려한 분석을 실시하였다. 김성
이용한 시설대안 평가의 수치적 예에 대해 알아보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 경영과학의 개념1) 정의와 역사(1) 정의오퍼레이션 리서치(operations research:OR)를 중심으로 계량경제학적 분석이나 통계적 분석과 같은 수학적 기법에 의해서 경영현상을 해명하려는 넓은 의미의 경영학의 한 분야이다. 경영과학은 경영결정문제에 대한 과학적인 해결법을 개발함과 동시에 의사결정의 기술로서 수학적 수법을 적용하여 문제에 대한 최적해를 도출해 내는 결정
이용한 시설대안 평가의 수치적 예에 대해 알아보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 경영과학의 개념1) 정의와 역사(1) 정의오퍼레이션 리서치(operations research:OR)를 중심으로 계량경제학적 분석이나 통계적 분석과 같은 수학적 기법에 의해서 경영현상을 해명하려는 넓은 의미의 경영학의 한 분야이다. 경영과학은 경영결정문제에 대한 과학적인 해결법을 개발함과 동시에 의사결정의 기술로서 수학적 수법을 적용하여 문제에 대한 최적해를 도출해 내는 결정
계량경영학, 모든 것은 계량화되어야 한다.계량 경영학일정한 숫자로 된 평가시스템을 통해 경영을 해야 한다는 것BSC(Balanced Score Card)의 개념Strategy Maps :전략을 표현하는 방법Balanced Score Card : 전략을 계량화하는 방법아웃소싱, 지적 자산, 고객중심조직 등 다른 형태의 구조 필요BSC의 등장배경재무제표가 기업의 전체 모습을 보여주지 못함고객 관점 (고객의 행복을 통한 재무적 이익)기업내부 관점 (기업 내부의 장점을 강화시킴)혁신 및 학습관
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