[조직시민행동] Forced OCB

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목차
1.주제
○OCB의 정의
■기본개념
■구성요인과 OCB의 이해
○Forced OCB
■Forcd OCB발생 배경에 대한 토의결과
■Forcd OC에 대한 토의결과
2.관찰○시행착오
■객관식 설문조사
○관찰대상
■조사 방법
■조사대상 기업
○관찰현상
■인터뷰-대상기업선정 이유-인터뷰 대상자-인터뷰 내용-인터뷰에서 관찰된 현상
■Forced OCB 사례조사-대상자-조사내용-관찰된 현상 (단답형 인터뷰)
3.설명
○추론
○OB의 관점
■LMX 이론 개념
■LMX와 Forced OCB관계
○OT의 관점
■동형화(Isomorphism)의 개념
■동형화이론과 Forced OC관계
4.한국적 Assumption
참고문헌
참고자료
본문내용
○ Forced OCB
■ Forced OCB발생 배경에 대한 조원들의 토의 결과

⇒ Forced OCB가 발생하게 되는 한국적 상황의 특성이 있다.

1. 농경문화와 집단주의
농경민족으로 일정한 곳에 정착하여 농사를 짓고 자연과 더불어 생활해온 한국 사회에서는 많은 사람들이 공동체적 사고에 협력하고 의지해야 했다. 이로 인해 개인주의 보다는 집단주의가 강한 한국 사회에서는 나의 행동을 바라보는 집단의 시선을 중요시 여긴다. 조직에 소속된 개인은 자유로운 개인일 수 없고 조직의 한 부분으로써 행동한다.
예를 들어 개인의 사유를 들어 회식자리에 불참하는 것은 개인주의적인 서양에서는 충분히 이해할 수 있는 부분이다. 그러나 한국사회에서는 조직의 활동에 불참한다는 것은 그 사람의 조직에 대한 충성심, 조직 내 다른 구성원들과의 유대감에 반하는 행동이다. 무엇보다 여기서 중요한 점은 타인의 이해보다는 불참한 본인의 마음이 편할 수 없다는 점이다. 자신에 대한 평가와 시선이 결정되는 순간이기 때문이다.

2. 유교사회의 특성
보수적이고 예를 중시하는 유교사회의 특징이 드러난다. 유교사회에서 나이와 성별은 대인관계에서 가장 먼저 고려되는 사항이다. 한국과 같이 장유유서의 영향을 받는 조직구성원은 연장자(상사)가 조직에서 하는 역할과 하급자의 역할이 나누어져있고 그에 따라 행동양상의 차이가 크다.
예를 들어서 한국 직장 내 위계질서는 직급간의 차이를 가장 우선시 되고, 같은 직급 간에는 입사우선순위를 기준으로, 그 다음에는 나이를 기준으로 위계질서가 형성되게 된다. 같은 직급이면, ‘동기’라는 같은 상황임에도 나이를 따져서 위계질서를 만들어 낸다. 이것은 한국사회의 다른 여러 조직에서도 나타난다.
그리고 조직 내에서 개인에게 요구되는 역할 중에 남자로서의 역할과 여자로서의 역할이 구분되어져있다. 따라서 직책과 서열, 성별의 차이에 따라서 요구되어지는 행동들이 있으며, 그렇게 하지 못했을 경우에 비난을 받게 된다.
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