[조직행동] Forced OCB

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2007.07.12 / 2019.12.24
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목차: Ⅰ. Topic에 대해
1.1 OCB란 무엇인가?
1.2. Forced OCB란?
1.3. 주제 선정 이유

Ⅱ. 관찰 대상
그룹수준 /기업수준 /대인수준

Ⅲ. 관찰된 현상

Ⅳ. 추론을 통한 설명

Ⅴ. 설명
5.1 조직행동론 이론에서
5.2 다른 학문에서
5.2.1. 게임이론
5.2.2 산업심리학

Ⅵ. 한국적 Assumption
Ⅶ. 결론

본문내용: Ⅰ.Topic에 대해.

1.1 OCB란 무엇인가?

조직 시민행동 (Organizational Citizenship Behavior)
‘Organ(1988)’는 조직 시민행동이 조직이 공식적으로 규정한 직무행동도 아니
며 그 행동이 조직으로부터의 공식적인 보상체계와 관련성도 없지만 조직구성
원이 조직 효율성을 증가시키기 위해 자발적으로 행한 자유재량 행동이라고 정
의하고 있다.

이와 같은 조직시민행동을 더 잘 이해하기 위해 먼저 시민행동 (citizenship)에
대해 알아야 한다. 시민행동의 정의와 그에 따른 조직시민행동에 대해 윤상돈
(2006)은 다음과 같이 말하고 있다.

시티즌십은 “멤버십에 따른, 조직구성원의 권리와 책무”라고 재 정의를 내릴 수 있으며, 이러한 시티즌십의 개념 정의로부터 조직시민행동의 개념을 자연스럽 게 유추해 낼 수 있다. 즉, 시민행동( citizenship behaviors)은 시티즌십의 행동 표출로 해석될 수 있으며, 조직시민행동은 조직행동학의 관점에서 특히 조직의 의 미가 강조된 것으로 볼 수 있다. 그러므로 조직시민행동은 “조직구성원으로서 누 리는 권리에 상응하는 책임 있는 행동”으로 정의될 수 있을 것이다.

1.2 Forced OCB란?
기업조직 내에서 아무도 강요하지 않았지만 암묵적으로 요구된 어떠한 문화적 인습, 분위기, 행동양식 등에 의하여 스스로 해야 한다고 판단되어 자발적으로 하게 되는 행동이다. 따라서 조직 시민행동이 조직의 효율성을 위해 자발적으로 움직이는 구성원들의 행동인 반면, Froced Ocb는 조직의 효율성보다는 기업에서의 사회적인 시선, 위치, 분위기, 전통 등의 영향에 의하여 나타나는 인간의 반강제적인 행동양식이라고 할 수 있겠다.

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16.John Swanda

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