[독후감] 똑똑한 사람들의 멍청한 회사, 멍청한 사람들의 똑똑한 회사
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- 목차
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제 1 부 / 조직은 지금보다 현명해져야 한다
1. 알브레히트 법칙
2. 학습된 무능
제 2 부 / 조직 지능
3. 조직 지능이란 무엇인가?
4. 전략 비전 모든 기업은 이론이 필요하다
5. 운명 공동체 의식 - 홀로 다이내믹 조직
6. 변화에 대한 욕구 - 계획 포기
7. 열의
8. 조직의 효율적 정비
9. 지식 활용
10. 성과 압박 - 목적을 지닌 리더십
제 3 부 / 조직 지능을 높이는 방법
11. 문제를 직시하라
12. 조직을 위한 정신 요법
- 본문내용
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기존에 읽었던 책보다는 새로운 책을 읽고 독후감을 쓰고자 하는 마음에 추천도서 목록을 찬찬히 보고 있었다. 그런데 순간 나의 상식과는 좀 동떨어진 제목의 책을 보게 되었다. '똑똑한 사람들의 멍청한 회사, 멍청한 사람들의 똑똑한 회사' 좋은 회사, 즉 똑똑한 회사에는 똑똑한 사람만이 모여 있고, 다소 실적이 나쁜 회사, 즉 멍청한 회사에는 다소 멍청한 사람들이 있어서 그런 것이 아닐까? 하는 고정관념과는 좀 동떨어진 제목이었던 것이다. 사실 책의 제목만 가지고 내용을 판단하기란 쉽지 않은 일이지만, 어째서 똑똑한 사람들이 모였는데 똑똑한 회사가 되지 않는 것일까? 하는 생각에 이 책으로 결정하게 되었다.
책은 나의 기대 이상이었다. 항상 평소에 생각해왔고 인지하고 있었지만, 말로 표현하기에는 뭔가 애매모호했던 개념들이 머릿속에 정리되어 들어오는 기분이었다. 책은 ‘집단우둔’과 ‘조직지능’이라는 기본적인 개념에서 출발한다. 우리는 똑똑한 사람이 잔뜩 모인 회사가, 전혀 비상식적인 행동을 하는 경우를 종종 보곤 한다. 가까운 한국 회사의 예로 들자면, 작년에 일어났던 롯데월드 사건을 들 수 있다. 대한민국의 인재가 모여 있을 법한 회사의 마케팅 부서에서 무료입장이라는 비상식적인 일을 자행했다는 것은 당시에 꽤나 충격적이었다. 이는 무료입장을 하게 되면 많은 사람이 한꺼번에 몰려 사고가 일어날 것이라는 것 정도는 어느 정도 상식을 갖춘 사람이라면 당연히 알 수 있는 일이었기 때문이다.
- 참고문헌
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Albrecht, Karl / 물푸레 / 2003 / 서비스 아메리카 / 418page
Albrecht, Karl / 랜덤하우스코리아 / 2006 / (S.P.A.C.E.) 호감의 법칙 / 293page
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