[호텔경영전략]호텔컨벤션서비스의 이론적 고찰

컨벤션 판매란?Sales는 소비자에게 현장 방문이나 사무를 통해 판매하는데 중점을 두고 단기적으로 고려할 사항들; 현재의 상품들, 시장들, 소비자들,전략들에 초점을 맞추면서 용량과 할당량, 현재의 세일즈, 보너스, 커미션에 관심을 두는 것을 말함. 서비스실시판매 및 서비스부서간의조율상호협력을 통한 행사진행판매실행판매기획세일즈부서의판매 계획컨벤션판매와 컨벤션서비스의 상관관계호텔 컨벤션 조직도컨벤션판매&서비스의 조

전략도 상품과의 상관관계에서 바라보고 성장전략개념으로서 다음과 같은 요소를 고려해야겠다. 고국, 관광산업의 진흥방안에 관한 고찰, 경희대 대학원 석사논문, 1992, p.67① 현재시장의 정체② 경쟁의 증가로 인한 수익의 감퇴③ 시장분화를 통한 기업위험부담의 완화④ 기업선전망의 개선⑤ 신시장을 통한 영업난의 극복⑥ 선전활동문화방지⑦ 신상품을 통한 소비자의 욕구충족⑧ 현재업체의 서비스 개선⑨ 기업재원 및 경영능력의 활용⑩

호텔관광경영학전공이 한 솔이 논문을 이한솔의 학사학위 논문으로 인정함2006년 12월 일심사위원 印심사위원 印심사위원 印남 서 울 대 학 교목 차제1장 서 론 1제1절 연구의 목적 - 11. 문제 제기 - 12. 연구 목적 - 2제2장 이론적 고찰 - 2제1절 호텔 브랜드의 개념 -

컨벤션, 박람회의 참가자들에게 숙박시설, 회의시설, 식 음료 등 기타서비스 제공.3) 서비스 제공자 회의, 컨벤션, 박람회산업을 지원하는 개체나 조직.4) 전시자 회의, 컨벤션, 박람회산업의 모든 부문과 재정적으로 밀접하게 얽혀 기획가들이 필요로하 는 수입제공.5) CVB 각 자치단체의 비영리기구로 주최측으로부터 회의나 컨벤션, 박람회에 관한 자문을 의뢰 받을 경우 자신의 도시로 회의를 유치하기 위해 자신의 도시와 관련된 컨벤션시설, 호텔

이론적 고찰5제 1 절 고객 만족의 이론적 고찰-51. 고객 만족의 개념52. 고객 만족의 구성요소6제 2 절 객실 부분에서의 서비스71. 객실의 개념72. 객실의 중요성-73. 호텔 객실의 특성-