리츠칼튼 호텔 마케팅전략

- 목 차 -1. 리츠칼튼의 역사1) 리츠칼튼 호텔의 역사2) 리츠칼튼 호텔의 신조3) 리츠칼튼 호텔의 사훈4) 리츠칼튼 호텔의 전략2. 호텔 리츠칼튼 서울1) 호텔 리츠-칼튼 서울의 개요2) 호텔 리츠-칼튼 서울에서 가장 중점을 두고 있는 경영전략3) 리츠칼튼 서울의 S.W.O.T 분석3. 호텔 식음료 업장의 중요성4. 리츠칼튼의 F&B 매장1) Food2) Beverage3) banquet5. 리츠칼튼의 차별적 집중화 전략6. 리츠칼튼의 시장세분화 - 귀족마케팅7. 리츠의 표적시장8. 리츠

리츠칼튼 호텔의 신조고객의 편안함고객의 안전리츠칼튼 호텔의 전략고객 소비 지출의 극대화 100% 고객 유치고객 바탕의 확대 더 나은 효과-MR.BIV의 제거3) 리츠-칼튼 서울의 S.W.O.T 분석 ▪사치산업이라는그릇된인식과 제반법규의 강화 ▪대기업의 호텔 산업 진출 ▪신규 호텔 등장 및 인력의 이탈 가능 ▪전문 식당의 증가로 F&B 부분 시장 감소 ▪국제 사회 변화 ▪해외 마케팅에 유리 ▪강남지역으로 상권의 이동 ▪컨벤션 수요 증가 ▪

리츠칼튼호텔마케팅전략과향후전략제시=목차=1. 리츠칼튼호텔 기업철학2. 리츠칼튼호텔 성공요인3. 리츠칼튼호텔 마케팅전략 사례연구(1) VIP마케팅(2) 고객만족경영(3) CRM마케팅(4) 내부마케팅4. 리츠칼튼호텔 향후전략제시1. 리츠칼튼호텔 기업철학리츠칼튼호텔 호텔의 사훈은“우리는 신사, 숙녀를 위한 신사, 숙녀이다”이다. 이는 리츠칼튼이 호텔에 찾아오는 고객들을 어떻게 생각하며, 대하는지 한눈에 알 수 있는 말이다. 리츠칼튼호텔

롯데호텔 vs 리츠칼튼서비스 마케팅전략비교분석 서론 (1) 선정 기업 : 리츠칼튼호텔 과 롯데호텔(2) 선정 동기 : 고객중심 서비스를 위해 특유의 CRM을 구축하여 특화된 서비스를 제공하는 세계적으로 유명한 리츠칼튼 호텔과 한류열풍에 의해 외국인관광객의 유입이 늘면서 빠르게 성장하고 있는 국내의 호텔 중 밀레가이드 선정 ‘아시아 톱20 레스토랑’에 2회 연속 수상한 경력과 美글로벌트래블러에서 ‘한국 최고의 호텔’로 선정되었으며 최

리츠칼튼마케팅분석MarketingManagementPresentation1. 리츠칼튼호텔 기업소개2. 리츠칼튼호텔 조직특성3. 리츠칼튼호텔 SWOT분석(1) Strength(2) Weakness(3) Opportunity(4) Threat4. 리츠칼튼호텔 마케팅전략 사례(1) 서비스마케팅(2) CRM 마케팅(3) 내부마케팅(4) 포지셔닝전략(5) 차별화마케팅5. 결론 및 향후과제1. 리츠칼튼호텔 기업소개1983년 창립 이래 전 세계 호텔 체인 중 가장 럭셔리한 호텔로서의 명성을 이어가고 있는 리츠칼튼호텔.시설뿐만 아니라 고객