[온라인결제]전자상거래의 정의, 특성, 목표

온라인 뱅킹 서비스를 20개의 주요은행과 연계하여 실시하고 있다. 마이크로소프트사는 은행이 되고자 하는 것이 아니라 일종의 수수료를 벌고자 하는 것이다. 5. 소비자1) 세분화고객은 다양한 특성에 의해 분할될 수 있는데 그 요소로는 거래의 빈도, 거래크기, 거래금액, 기술의 익숙도, 시간과 지식의 제약 그리고 정보와 서비스의 요구수준 등을 들 수 있다.완전서비스 브로커를 선호하는 고객은 보통 거래빈도는 많지 않고 거래의 크기는 크되 기

온라인 혹은 전체적인 판매액을 확대시키는데 기여한다. 또한 회사로 하여금 과잉제품, 진부한 제품 혹은 반송제품을 빠르고 용이하게 처분하는데 도움이 된다. 그리고 전자경매는 웹 사이트의 점착성을 제공한다. 점착성은 사이트 방문횟수와 방문기간으로 나타내는 사이트에 대한 고객 충성도를 나타내는 특성이다. 그리고 경매거래는 미래 사업거래 가능성이 있는 등록회원을 추가로 확보할 수 있는 결과를 제공한다. 그리고 경매 소프트웨어를 통

정의 및 일관된 추진체계 부재민간부문에 대한 리더십 부족부처간 산발적이고 중복된 역할 및 정책 수행B2B 확산에 장애가 되는 4대 이슈의 선결상품 표준화 미비 및 물류체계온라인 지급 결제 수단 부재관련 법령 미비전문 인력 수급 불균형대기업경제 단체중소기업정부사업환경※ 출처 : 보스톤 컨설팅(2001. 2) 2. 기업의 B2B e-Marketplace 성공전략(1)B2B가 성공하기 위해서는 B2B 핵심요소인 4C(Contents,Community,Commerce, Collaboration)가 충실히

온라인으로 수시획득재입력이 필요 없는 digital data영업사원이 획득정보 재입력이 필요마케팅 활동쌍방향 통신을 통한 1 대 1interactive marketing구매자의 의사에 상관없는 일방적인 마케팅고객 대응needs를 신속히 포착 즉시 대응Needs 포착이 어렵고 대응 지연판매 거점Cyberspace판매공간 필요 전자상거래와 전통적인 상거래 방식의 비교1.3 전자상거래의 목표전자상거래의 목표는에서 볼 수 있는 것처럼 개별적인 정보기술을 통합

전자상거래의 서비스품질 측정의 필요성제3장 연구모형과 조사설계제1절 실증적 연구설계1. 연구의 모형2. 변수의 조작적 정의(1) 서비스품질(2) 고객만족(3) 재구매의도제4장 실증분석제1절 표본의 특성과 신뢰성 분석1. 표본의 특성2. 측정변수의 신뢰성과 타당성 분석제2절 실증분석 결과의 정리제5장 결론1. 연구의 요약2. 연구의 시사점.(1) 경영자들의 경영마인드 강화(2) 소비자 관리 강화(3) 전략적 상품 판매(4) 결제수단과 경로개선(5)