[마케팅조사] 조사 원칙과 체계성(정량조사와 정성조사)
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- 목차
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1.5가지 조사원칙
2.다양한 조사설계의 분류
3.정량조사와 정성조사
- 본문내용
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합목적성
조사가 주어진 비용과 시간 안에 얼마나 의사결정에 도움을 주었는가
“모호해도 바른 것이 정확히 잘못된 것 보다 낫다” ( Lodish 교수 )
합목적성을 위해 조사의 정확성 희생이 불가피함
사실성
조사 상황이 구매상황이나 사용상황과 그대로 일치해야 조사결과 적용가능
New Coke 사례
조사결과 분석하여 의사 결정에 반영 시 유의
대표성 표본집단이 조사 결과가 적용되는 모집단을 얼마나 대표할 수 있는가?
목표고객을 중심으로 모집단을 정의하기가 어려움
대표성을 높이기 위해 마케터와 조사자의 긴밀한 협의가 필요
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