[마케팅] 에버랜드, 듀오의 서비스 마케팅(Service Marketing)

에버랜드 7P 전략 – physical evidence물리적 증거내외부의 증거- 유니폼- 안내도- 휴게실- 각종 편의시설마케팅 원론*과 정물리적 증거에버랜드 7P 전략 - people대기 관리- 예약 시스템온라인-Q-passMOT 관리- 하드웨어- 소프트웨어- 휴먼웨어내외부의 증거- 유니폼- 안내도- 휴게실- 각종 편의시설참여자인적 관리- CAST제도서비스 관리- 8가지의 과제마케팅 원론*결혼정보회사 듀오의 서비스 절차마케팅 원론*결혼정보회사 듀오의 서비

서비스 관리- 8가지의 과제결혼정보회사 듀오의 서비스 절차결혼정보회사 듀오의 서비스 절차결혼정보회사 듀오의 서비스 절차- 계속되는 고객의 Needs를 충족시키기 위한 노력고객 만족팀 운영- 전담 매니저의 미팅 에티켓과 코디 전략 충고- 정기적인 E-mail 발송개별 관리- 성형외과, 차밍스쿨, 피부과 등과 연계부가 서비스 연계- 만남주선 이후 성혼될 경우 Wedding 상품 판매철저한 D/B관리체험 마케팅감각 감성 행동 관계 인지 감각 감

에버랜드, SK텔레콤, LG텔레콤, 한국통신, 조선/ 동아 일보사 등의 분야별 대표기업 들과 상호 업무제휴를 통하여 공동마케팅을 펼치면서 고객에게 제공할 수 있는 서비스의 범위를 확장하는 데에도 힘써왔다. 이러한 기반을 토대로 다양한 이벤트를 마련하면서 다른 결혼정보회사와 차별을 두면서 듀오는 명실상부한 국내 최대 결혼정보회사로 거듭나게 되었다. (5) Customer Service 학벌, 거주지, 성격, 종교, 혈액형, 사진 공개여부 등의 신상정보를 회원

에버랜드, SK텔레콤, LG텔레콤, 한국통신, 조선/ 동아일보사 등의 분야별 대표기업 들과 상호 업무제휴를 통하여 공동마케팅을 펼치면서 고객에게 제공할 수 있는 서비스의 범위를 확장하는 데에도 힘써왔다. 이러한 기반을 토대로 다양한 이벤트를 마련하면서 다른 결혼정보회사와 차별을 두면서 듀오는 명실상부한 국내 최대 결혼정보회사로 거듭나게 되었다. 5) Customer Service학벌, 거주지, 성격, 종교, 혈액형, 사진 공개여부 등의 신상정보를 회원이

서비스 부문)100HOT 주최, 상반기 분야별 사이트 순위 1위 (결혼정보 부문)듀오는 창업시 듀오매칭시스템이라는 프로그램기술로 시작하였다. 듀오매칭시스템이란: 컴퓨터에 회원들의 정보를 입력하면 컴퓨터의 자동 전산화로 회원들을 분류시켜주는 시스템듀오는 이러한 프로그램 기술을 바탕으로 초창기에는 온라인 서비스로 시작하여 오프라인 서비스로 점차 확대듀오는 TV프로그램을 지원하는 방식으로 마케팅 전략을 펼쳤다. 유명TV프로그램에