[브랜드마케팅] 브랜드자산, CRM, 고객자산 기반 마케팅

기업브랜드관리(기업상표관리), 기업정보관리, 기업인재관리, 기업마케팅관리, 기업고객관계관리(CRM), 기업위험관리(기업리스크관리), 기업생산관리 분석Ⅰ. 기업브랜드관리(기업상표관리)1. 브랜드라이프사이클(Brand Life Cycle : 브랜드수명주기)에 대한 개념이 미흡하다2. 브랜드 베끼기가 성행하고 있다3. 장기적 관점의 브랜드 심어주기보다는 자극적 이미지만을 강조하는 브랜드가 많다Ⅱ. 기업정보관리1. 데이터 가용도2. 하드웨어와 소프트웨

고객의 삶의 가치를 높이는 라이프 스타일리스트’라는 비전 하에 깨끗함, 신뢰, 혁신을 기반으로 고객과 함께 하는 1등 브랜드 창출.(2) 사업분야-‘애경산업’ - 애경그룹의 모기업으로 1985년에 설립된 유지 제품 제조회사.-설립 당시 비누제품을 주로 생산해 왔으나 그 후 합성세제 비누샴푸주방세제화장품 등을 생산하여 영업기반을 확장하 였다. -1997년 ISO(국제표준화기구) 9002 인증을 획득하였고, 1998년 한국마케팅학회 주최 마케팅프론티

고객에 원하는 제품이나 서비스를 제공한다. 즉, 기업운영이 제품이나 서비스에 기반을 두지 않고 고객에 기반을 두는 관점)을 의미한다.1.2. 브랜드 자산의 정의브랜드 자산 가치(Brand equity)란 하나의 브랜드에 대해 무형의 품질(intangible qualities)을 고객들이 평가하고 이를 합산한 가치 개념이다. 이는 브랜드가 가지고 있는 부가가치로서 브랜드에 대한 인지도, 이미지 태도 등 다양한 브랜드 지식으로 인하여 소비자가 그 브랜드의 제반 마케팅 활동

브랜드 자산 2. 기존 브랜드 대비 차별적 가치 제공 3. 저비용 고효율 Co-marketing의 강화4. 브랜드 가치를 제고하는 ○○targeted promotion의 시행5. 광고 컨셉과 아이디어6. SKYs Main Messege (SKY 시리즈물 전체 해당) Ⅶ. LG텔레콤의 사업 전략1. 고객사랑 경영(CCVP)1) 배경 2) 내용3) 세부 실천사항2. LG Telecom의 CRM1) 기업혁신의 엔진으로서의 CRM2) 주요 의미3. SKT에 대한 공격적 경영1) 원동력2) 내용Ⅷ. KTF의 마케팅 전략참고문헌Ⅰ. 개요SK텔레콤에서는 고

마케팅의 차이특 성 전통적 마케팅인터넷마케팅 고객에 대한 관점대상자 동반자 경쟁력 원천브랜드 자산 고객 자산 커뮤니케이션 개념일방향적 쌍방향적 미디어 개념 Broadcasting Narrowcasting 활용 매체 대중 매체On-Line 매체 유통의 성격제품 판매 지원 수단고객 접점 수단 유통 경로 관리 제품에 적합한 경로 선택고객 확보 및 연결 수단 마케팅 목표 매출의 극대화고객 만족 극대화 마케팅 개념판매 지향적고객 지향적 주요 기반 관