[소비자행동] 제 8장 태도의 형성과 변화 -다속성 태도 모델과 전략적 시사점

조 직 행 동 론-무역경영사목 차제 1장 조직행동의 기초연구제 2장 개인행동의 기초제 3장 지각과 학습제 4장 태도, 가치관 및 퍼스널리티제 5장 모티베이션제 6장 집단행동의 기초제 7장 소집단과 팀제 8장 리더십제 9장 커뮤니케이션제 10장 갈등관리제 11장 조직구조와 조직설계제 12장 조직개발제 13장 조직문화별 첨 : 회의록제 1장 조직행동의 기초제 1절 조직행동연구의 의의제 2절 조직행동연구의 성격제 3절 조직행동연구의 접근 방법

소비자행동 연구자들에 의해 여러 대상에 대한 상대적 태도(즉, 선호도)의 형성 을 설명하기 위해 개발되었다. 따라서 소비자의 선호를 설명하는 데는 속성만족도-중 요도 모델이 더 나은 것처럼 보일 수 있다. 그런데, 소비자의 선호도 순위를 직접 질 문했을 때 질문에 대한 응답은 소비자에 따라, 제품에 따라, 그리고 경우에 따라 달 리 나타날 수 있으므로 어느 모델이 반드시 더 좋은 모델이라고 할 수는 없다. 실무 적으로 다속성 태도모델을 이용하

모델 투입, 전시장 확대 및 A/S센터 투자확대 등 적극적인 판촉전략으로 올해에 이어 내년에도 80%이상 급증한 14,000여대 가량으로 사상 최대치가 될 전망이다. 수입자동차 브랜드로는 BMW, 벤츠, 크라이슬러등이 선두그룹을 형성하고 있는 가운데, BMW와 수입선 다변화 해제로 인해 일본브랜드인 도요타가 급부상하고 있다. 이렇듯 외국의 메이저 업체들은 배기량을 낮춘 저가격 전략과 브랜드를 내세운 적극적인 시장공략을 위한 활동을 시작할 전망이다.

제, 공급업자의 교섭력 강화, 급격한 소비자의 욕구 변화 등을 들 수 있다. 여기서 유의할 점은 동일한 환경요인이라도 기업이 처한 상황에 따라서 기회요인으로 인식될 수도 있고, 반대로 위협요인으로 인식될 수도 있다는 것이다.내부능력 분석: 내부능력 분석은 기업 내부의 강점과 약점을 체계적으로 분석하여 환경의 기회 중 기업이 실제로 활용할 수 있는 전략적 기회 요인이 무엇인지를 규명하는 활동이다. 기업 내부의 강점은 기업이 참여하는

제1장 마케팅의 의미- 마케팅이란 소비자의 관점에서 모든 것을 생각하고 행동하는 일련의 과정.- 마케팅은 기능이 아니라 기업을 경영하는 철학(Marketing is not a function : it is a way of doing business)◈ 마케팅의 범위- 영리 마케팅(Profit Marketing), 비영리 마케팅(Non-Profit Marketing)소비재 마케팅(consumer goods marketing)개인적인 소비를 위하여 제품을 구매하는 개인과 가정을 대상으로 하는 마케팅을 말한다. 본서의 대부분은 소비재 마케팅을 중점적으로 다루