[E-mail 마케팅 전략] E-mail 마케팅 전략

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목차: 제１장 서론

제２장 뉴미디어로서의 E-mail 의 이해
제1절 유통환경과 마케팅의 변화
제2절 뉴미디어로의 e-mail 마케팅의 개념
제3절 e-mail 광고의 유용성
제4절 유통업의 e-mail 유형
제３장 E-mail Marketing의 효과성
제1절 E-mail 과 DM에 대한 소비자 태도 비교
제2절 재무적 관점에서의 분석
제4장 소비자 인지 태도에 따른 효과적인 E-mail Marketing
제1절 최적화된 e-mail marketing을 위한 타겟팅
제2절 효과적인 e-mail marketing 집행 시간
제5장 E-mail Marketing 사례분석
제6장 결론

본문내용: E-mail은 1971년에 시작되어 인터넷 서비스 가운데 가장 많이 이용되는 서비스로써 거의 모든 인터넷 이용자가 e-mail을 이용해 메시지를 주고 받고 있다. E-mail마케팅이란 말 그대로 e-mail을 활용한 마케팅을 수행하는 것이다. 이것은 단순히 e-mail을 인터넷 마케팅의 기법 중 하나로 사용하는 것 이상의 의미를 가진다. E-mail을 통해서 광고를 하고, 홍보를 하고, 다양한 이벤트와 프로모션 활동을 수행하여 고객의 니즈(Needs)를 창출하고 만족도를 높이는 전략적 개념을 e-mail을 통해서 수행하는 것을 말한다.
E-mail마케팅이 최근 들어 주목 받고 있는 이유는 e-mail이 다른 매체에 비해 비용이 저렴하면서도 고객들로부터 응답률을 얻어낼 수 있으며 이를 통한 수익창출(ROI : Return of Investment)이 매우 높고 많은 이용자들에게 동시 다발적으로 메시지를 실시간 전달할 수 있다는 점 때문이다.
특히, 주로 우편 DM을 이용하는 국내 유통업계의 시장상황에서 다점포화 및 고급화로 기업간의 경쟁이 심화되면서 성장률이 둔화되어 이제 기업도 디지털 경영으로의 체질 변화를 간과할 수 없게 되었다

참고문헌: Amail·SMC애드넷 e메일마케팅연구소, e메일 마케팅으로 고객을 움직이려면(십일월출판사, 2001)
안종배, 이메일 마케팅 커뮤니케이션(나남, 2003)
야마우치 요시우키·니시다도오루,e-mail marketing(삼각형프레스,박문성역,2001)
엠브레인, Korea Netizen Profile 조사 2005
이두희한영주, 인터넷 마케팅(영진, 1997)
정보통신부, 한국인터넷진흥원, 2005 상반기 정보화실태조사'
정재윤,정재윤@이메일 마케팅.com(도서출판비커,2001)
제일기획, 온라인 광고업무 가이드 (제일기획, 2000)
짐스턴·앤소니프라이어,Email Marketing(한국능률협회,홍정희역,2000)
최환진, 인터넷광고의 효과과정(커뮤니케이션북스, 2000)
한국광고업협회, E-mail marketing과 소비자 태도 연구(한국광고업협회, 2000)
김승신, E-mail 광고 효과에 관한 연구(숙명여자대학교 석사학위논문, 2002)
김혜성, Opt-in Mail의 인지된 개인화 수준이 사이트 충성도에 미치는 영향에 관한 연구(중앙대학교 석사학위 논문, 2004)
목보경, 인터넷 광고유형과 소비자 특성에 따른 광고효과 연구(창원대학교 석사학위논문, 2001)
박진석, E-mail Marketing의 유용성에 관한 연구(서울대학교 석사학위논문,2001)
성지영, 이메일광고에 대한 소비자 태도 연구(이화여자대학교 석사학위논문, 2002)
이상구, E-mail 廣告와 DM의 效果性比較硏究(홍익대학교 석사학위논문)

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