[운영전략] 모토로라 Motorola의 품질경영

경영자의리더십데이터에 의한 관리교육/훈련시스템의 구축충분한 준비시간정의DefineMeasureAnalyzeImproveControl사례결론도입486 시그마란?그것은 ‘통계적 측정이자 기업전략이며 철학’이다.By-마이클 해리 정의DefineMeasureAnalyzeImproveControl사례결론도입49정의DefineMeasureAnalyzeImproveControl사례결론도입50정의DefineMeasureAnalyzeImproveControl사례결론도입결론적으로51정의DefineMeasureAnalyzeImproveControl사례결론도입6시그마철

품질의 이해기존 품질경영과의 비교6시그마 달성을 위한 5단계 기법6시그마의 경영기법 및 개선방법6시그마의 영역6시그마 경영효과 및 추진성과Ⅲ. 결론6시그마 성공요인모토로마 문제점 및 발전방향모토로라 사례가 주는 교훈*회사소개 ◈ 창립- 모토로라는 1928년 폴 갈빈 (Paul Galvin)에 의해 설립됨.갈빈은 총 자본금 565달러로 종업원 다섯 명과 함께 시카고에 갈빈제조회사를 설립◈ 이름의 유래- Motorola의 이름은

품질을 획기적으로 향상시킬 수 있을 것인가를 고민하던 중 통계지식을 활용하자는 착안을 하게 됐다. 이 통계적 기법과 70년대말부터 밥 갈빈(Bob Galvin)회장 주도로 진행돼온 품질개선 운동이 결합해 탄생한 것이 6시그마 운동이다. 해리는 모토로라 사내에 설치된 모토로라 대학내에 6시그마 인스티튜트를 열고 연구를 거듭해 6시그마를 수준 높게 발전시켰다. 그 결과 6시그마는 모토로라 이외의 기업에도 적용가능한 경영기법으로 확립됐으며 제품

품질관리팀을 어떻게 결성할지 구성원을 누구로 할지도 근로자들이 결정2.식스시그마의 성공사례(모토로라)3) 모토로라의 6시그마 도입성과- 근로자들의 창의성과 융통성을 최대한 발휘토록 하기 위한 참여경영 프로세스의 성공- 87년부터 지금까지 연평균 4억8천만달러의 비용절감효과- 2000년까지는 20PPB(parts per billion)를 달성한다는 새 목표를 세워 놓음- 목표 달성에 안주하고 있는 국내 기업들에 비해 무려 5천배나 높은 품질 목표 설정을 가능케

품질 혁신이 아닌 경영혁신전략이다. 1999년에 6시그마를 도입한 삼성전기에서는 2003년까지 세계 1위 제품을 현재 5개 에서 11개로 늘리겠다는 목표를 세우고 현장에만 도입하였던 6시그마를 연구, 영업, 그리고 물류 부문으로 확대하였다.현대자동차도 6시그마를 품질관련 직접 부분에 확산시켰으며, 올해에는 6시그마 운동을 간접부분까지 확대하였다. 삼성코닝에서는 6시그마 운동을 사람과 제품의 혁신, 프로세스 혁신, 그리고 시스템 혁신 등으로 설