[경영전략] 이동통신시장의 현황과 SKT의 경영전략

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2007.02.03 / 2019.12.24
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목차: 1. 시장분석
(1) 이동통신사업자의 경영환경
(2) SKT 新가치경영 4大 실행전략

2. 환경분석
(1) SWOT분석
(2) 4P분석

3. 소비자분석
(1) 변화하는 소비자
(2) “기업의 오만함이 안티를 만든다”

4. 크리에이티브 전략
(1) 문제점 제시
* 요금제분석
(2) 광고 분석에 따른 포지셔닝 및 광고목표
(3) 광고

본문내용: 1. 시장분석
(1) 이동통신사업자의 경영환경
국내 이동전화 가입자수가 연내 4000만명을 넘어설 것으로 예상된다. 지난 10월 말 현재 이동전화 가입자수는 3986만5855명으로 한 달 전에 비해 16만2645명 늘었다. 지난 6월 25만2296명을 고비로 한동안 주춤했으나 최근 가입자 유치경쟁이 다시 불붙으며 빠르게 증가하고 있다. 국내 이동전화 사업은 지난 1988년 차량이동전화 사업을 계기로 본격화됐으며, 지난 2002년 3월 처음으로 가입자수가 3000만명을 돌파했다.
업체별로 보면 SK텔레콤가입자가 2012만1621명으로 가장 많았고 KTF가 1280만4661명, LG텔레콤이 693만9573명의 순이었다. 시장점유율은 SK텔레콤이 50.5%, KTF가 32.1%, LG텔레콤이 17.4%였다.
SKT는 지난 3ㆍ4분기 매출액 2조7,125억원, 영업이익 7,581억원, 당기순이익 4,568억원의 실적을 달성하며 호전을 보였다. 이는 지난해 같은 기간보다 매출액은 4.5%, 영업이익은 13% 늘어난 수치다. 특히 영업이익의 경우 국내 10여개 증권사 예상치(6,823억원)보다 758억원(11.1%)이 많았다. 2ㆍ4분기와 비교해도 매출액은 2.8%, 영업이익은 22.4%가 증가했다. 당기순이익은 올 2ㆍ4분기보다는 22.4% 늘어났으나 지난해 3ㆍ4분기에 비해서는 22.3% 감소했다. 이는 지난해의 경우 SK텔레텍 매각에 따른 일시적인 차익이 발생한 때문으로 분석된다.
2004년 번호이동 시행이후 LGT가입자가 전체 가입자의 70%를 넘는 것으로 나타났다. LGT의 010 가입자 비율은 49%로 SKT(36%) 등 경쟁업체보다 월등히 높은 것으로 나타났다. 특히 SKT, KTF 등 경쟁업체 서비스를 이용하다가 번호이동을 통해 LGT에 가입한 고객 비중이 크게 늘어남에 따라 019 가입자는 163만명으로 전체 가입자(680만명)의 24%에 불과하다. 010 통합 번호와 번호이동성 제도가 지난 2004년 1월부터 시행된 것을 고려할 때 70% 이상의 고객을 최근 3년 사이에 확보했다는 뜻이다. 이에 비해 SKT는 기존 고객의 비율이 48%정도를 차지한다.
이는 요금에 민감한 10~30대 중 통화량이 많은 고객들이 상대적으로 요금이 저렴한 LGT로 옮겼기 때문이다. 이처럼 2004년부터 시행된 010 통합번호와 번호이동성제도는 상대적으로 선호도가 떨어졌던 019 번호에 대한 부담을 줄여주는 데 큰 도움을 주었다.

참고문헌: 리대룡, 김봉헌, 김태용 공역,[현대광고론];한경사
양영종,[디지털시대광고론];형설출판사
박기철,[세상에서 가장쉬운 광고책];커뮤니케이션 북스
SKT, KTF, LGT 이동통신 3사 공식 사이트 및 tworld
서울경제

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