[mis 경영정보] 현대백화점 CRM 사례

경영정보시스템을 활용한 신배송 서비스를 통하여 이와 같은 문제를 해소하였다. 또한 정보시스템을 통하여 결산 일정의 단축과 경영자에게 정보제공의 역할을 해주어 중요한 의사결정을 하는것에 있어서도 선택에 도움을 주었다. 또한 신세계 백화점은 데이터웨어 하우징이라 불리는 고객통합 마케팅 시스템을 구축하는데 성공하였고 후에는 국무총리상까지 수상하는 쾌거를 이룬 기업이다. 현대건설 두 번째로 현대건설 사례에 대해 말해보려

정보를 담을 수 있는 태그를 통해 매장의 옷이 어디서 만들어 지고 어떤 사이즈와 색깔이 나와 있는지, 이와 어울리는 겉옷과 악세사리에는 어떤 것이 있는지 등을 한눈에 볼 수 있다. 11000가지의 다양한 디자인을 쏟아내는 ZARA의 경우 어떤 의류끼리 어울리는지를 추천해 주는 것을 통해 옷을 더 잘 입고 싶어 하는 여성들의 니즈를 충족시켜 줄 수 있고 이는 CRM과도 연계된다. -Managament Information System(MIS), OBrien, marakas, MCGRAW-HILL-패션 채널, http://ww

정보를 캐내는 ‘데이터 마이닝(data mining)이 주목받고 있다. 이미 외국에서는 다양한 연구와 프로젝트가 추진되어 그 결과물들이 속속 발표되고 있으나 국내의 경우 데이터 마이닝의 전 단계라 할 수 있는 데이터 웨어하우스(data warehouse) 구축작업이 일부 진행되고 있을 뿐 본격적으로 데이터 마이닝을 적용한 사례를 찾기는 어렵다. 그러나 21세기 기업경영에서 데이터베이스마케팅(Database Marketing)인 고객관계관리( CRM : Customer Relationship Management), 위험

정보시스템이라고 할 수 있다. 기업은 경영활동의 수행을 위해 여러 개의 시스템 즉 생산, 판매, 인사, 회계, 자금, 원가, 고정자산 등의 운영시스템을 갖고 있는데 ERP는 이처럼 전부문에 걸쳐있는 경영자원을 하나의 체계로 통합적 시스템을 재구축함으로써 생산성을 극대화 하려는 대표적인 기업 리엔지니어링 기법이다. 과거의 경영지원을 위한 각 Sub System들은 해당 분야의 업무를 처리하고 정보를 가공하여 의사결정을 지원하기도 하지만 별개의 Syst

정보시스템 아웃소싱 분야에서 선구적 역할공격적 IT 투자 추진D-1 체제 구현을 위한 PI 프로젝트 진행기업 내 정보시스템에 대한 관심도국내에서는 거의 선례가 없는 정보시스템 아웃소싱 분야에서 선구적인 역할을 하였으며 아웃소싱을 진행하는 과정에서 발생 IT 부서의 부재지식 경영팀 내직원 3명IT에 대한 관심은 높지만IT 부서를 아웃소싱하여 CIO의 위상은 그리 높지 않음조직 내 CIO의 위상전산인력의 업무 프로세스에 대한 경험과 지식 부