[정보시스템]호텔산업에서의 컴퓨터 시스템화

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목차
1. 호텔산업에서의 컴퓨터 시스템화

2. HIS의 효익

3. 호텔업무의 전산화 방안

4. 호텔신라의 사례연구


본문내용
1. 호텔산업에서의 컴퓨터 시스템화는 다음 몇 가지 기능이 있다.

1) <프론트, 캐셔업무를 전산화> 하면 체크 아웃시에 요구되는 제반 사항, 고객이 지급해야 될 금액과 예상되는 지급방법 및 신용카드 번호 등을 단말장치를 통해 즉시 볼 수 있다.

이때 지급할 금액과 지급할 방법에 따라 프런트, 캐셔는 정확한 매출 집계를 위해 지급금액과 미지급금액 지급방법을 입력하기만 하면 나머지는 자동적으로 처리된다. 이러한 경우에 기장이 잘못된 경우 정정이 가능하며 회계요원의 실수로 다른 고객원장을 체크아웃 했거나 고객이 체크아웃 한날 다시 돌아오면 그 고객의 원장을 다시 체크인 할 수 있고, 계산의 정확성 여부, 환율계산, 대외후불정보관리, 신용카드매출의 승인처리 및 관리와 캐셔의 교대에 따른 매출집계를 작성할 수 있도록 설계되어진 것이 호텔정보 시스템이다.
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  • gangsta***
    (2009.10.13 07:30:16)
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