[마케팅] 삼성전자 애니콜의 프리미엄전략

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2007.01.08 / 2019.12.24
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목차: 명품으로서의 애니콜

1. 명품이라 불리는 애니콜이 되기까지
1) 통화 성공률의 탁월함
: 외국산 대비 통화 성공률 우위
: 국내 중계 시설 상 전파 강도의 약함을 이용함
: 국내 지형의 70% 산악형 고려
: 외국 휴대폰 성능은 평야에서 고려되었다는 것을 강조
: 소비자의 불만사항과 니즈 철저히 반영
2) 통화품질의 우월성
: 산악지형에서도 좋은 통화품질 강조
: ‘작은 소리에 강하다’라는 슬로건으로 광고
: 미세한 소리까지 잡아내는 우수한 통화품질
3) 프리미엄 전략
: 최고의 품질과 디자인, 기술, 서비스 제공
: 대신 높은 가격으로 제공

2. 문제점
- 삼성만 존재, ‘한국’은 없다.
- 국가와의 연계성 필요.

3. 명품의 정의와 오해
- 명품의 정의
: 특별하게 만들어진 작품 또는 훌륭한 작품
: 미국에서의 명품 : 최고급품
: 일본에서의 명품 : 장인이 만든 훌륭한 물건
: 중국에서의 명품 : 명패 - 잘 알려진, 흔히 사용하는 물건
- 명품에 대한 오해
: 단지 고급브랜드에 국한 된다는 것.
: 하나의 특별한 물품이 아니라 브랜드.
: 대량 생산방식이라도 브랜드만 좋으면 된다는 생각.

4. 앞으로의 애니콜 프리미엄 명품 전략
- 접근성의 제한
- 브랜드의 차별성
- 브랜드의 일관성
- 원산지 이미지
- 정부 차원의 노력
- 장기적 관점
- 확장제품 관점

본문내용: 1. 명품이라 불리는 애니콜이 되기까지

1) 브랜드 파워 핵심은 통화품질

애니콜은 94년 9월부터 98년 6월까지 ′한국지형에 강하다!′라는 컨셉트로 캠페인을 전개했다. 이동통신 분야의 세계적인 기업 모토로라가 약 70%의 시장점유율을 기록하면서 국내의 휴대폰 시장을 완전히 장악하고 있는 상황에서 런칭된 것이다. 애니콜을 성공적으로 런칭시키기 위해 필요한 것은 소비자들에게 ′애니콜은 통화 성공률이 탁월하다′는 것을 확신시키는 일이었다.
이러한 전략은 성능에 대한 소비자들의 확신이야말로 당시의 휴대폰 시장을 장악하고 있었던 모토로라의 아성을 무너뜨리는 유일한 길이라는 믿음으로부터 비롯되었다. 이와 함께 애니콜의 성능을 가장 효과적으로 알릴 수 있는 슬로건이 요구되었는데, 이를 위하여 다음과 같은 다섯 요소가 고려되었다. 첫째, 외국산대비 기본통화 성공률 우위를 ′구체적으로′ 알릴 것. 둘째, 국내의 중계시설상 전파의 세기가 약한 지역이 많다는 점. 셋째, 국내 지형의 70% 이상이 산악으로 구성되어 있다는 점. 넷째, 외국 휴대폰의 성능이 주로 평야가 많은 지역에서 검증되었다는 점. 다섯째, 소비자들의 불만사항과 니즈를 반영할 것.
이와 같은 고민 끝에 탄생한 것이 바로 ′한국지형에 강하다′라는 슬로건이었고, 이런 애니콜의 성능을 입증시키기 위한 입체적인 통합마케팅커뮤니케이션(Integrated Marketing Communications, 이하 IMC) 활동이 이루어졌다. 이른바 ′한국지형 캠페인′으로 한국의 대표적인 명산 및 바다, 섬 등에서 무료통화 시연회를 실시하였는데, 한국의 온 산하와 명사들이 애니콜의 통화 성공률을 입증한 것이었다.
일차적으로 현장에서의 실증을 통해 애니콜의 통화 성공률을 성공적으로 입증한 후, 애니콜의 통화우수성을 가능케 하는 실체를 제시하는 작업에 착수하였다. 즉, 골드컨넥터 안테나, 주파수 검색기능, 우수한 접속 소프트웨어 등의 기술적 요소가 애니콜을 한국지형에 강한 휴대폰으로 만든다는 점을 소비자에게 알린 것이다. ′한국지형을 통한 성능의 입증′과 ′기술적 근거의 제시′라는 두 방향으로 실시된 일련의 캠페인을 통해 애니콜은 1995년 700%의 급신장을 기록하였으며, 95년 8월 시장점유율 52%를 기록하면서 드디어 모토로라를 2위로 끌어내리는 개가를 올리게 되었다.

자료평가

내용도 괜찮고 잘 썼씁니다.
hyu***
(2014.04.16 15:30:11)

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