[인터넷비즈니스] 모바일 CRM의 현황과 전망

모바일 광고 시장 현황 및 전망 3. 모바일 광고의 문제점 및 개선 방향 4. 모바일 광고 기법 5. 모바일 광고 분석(www.widerthan.com) 6. 新 모바일 광고 아이템(Creative) (모바일 캐릭터 + 모바일 광고) 7. 요약 및 결론 8. 참고 문헌 및 참고 자료 1. 서론혁신의 주체는 조직이 아닌 개인이다일본의 한 학자인 ‘가토 도시하루’가 그의 저서 마이크로 비즈니스가 살 길이다라는 책을 통해 언급한 말이다. 즉 이는 유선을 넘어 무선 인터넷 세상이 도래함에

현황과 전망 2)CJ홈쇼핑의 현재 위치(시장점유율)3) CJ홈쇼핑만의 특징과 현황소개3. CRM의 중요성1) CJ홈쇼핑에서 CRM의 도입배경 2)CJ홈쇼핑의 CRM 목적3)CJ홈쇼핑의 CRM 기대효과4)CRM 도입 전후 관계 분석4. CJ홈쇼핑 CRM 단계1) 고객획득 2) 고객유지3) 고객확산5. CJ홈쇼핑의 CRM 구성요소1) 비즈니스 목표 2) 비즈니스 전략 3) 비즈니스 인텔리전스4) 기술 인프라스트럭쳐5)조직역량6.결론1) 24시간 고객 서비스2)고객 세그먼트에 따른 제품 추천 서비스

비즈니스2. E비즈니스와 E코머스의 비교Ⅳ. E비즈니스(이비즈니스)의 현황Ⅴ. 경제패러다임 변화에 따른 E비즈니스(이비즈니스)의 전망1. 21세기 국내 e비즈니스 환경 전망2. 닷컴기업들의 구조 조정과 오프라인 기업과의 결합 촉진3. e마켓플레이스들의 전문화와 전문 경영체제 확립4. MRO시장의 격돌5. 제조업체 중심의 공급망 관리(SCM) 확산6. e비즈니스 비중이 고객관계관리(CRM)으로 점차 이전7. 무선(Mobile)인터넷 비즈니스 본격 추진8. 협업전자상

인터넷 = KMS전자상거래(Electronic Commerce)E-BizE-커머스M-커머스K-머스E-비지니스CALS/ECDigital EconomyInternet Business5장 인터넷 비즈니스11. 킬러 앱: 인터넷 비즈니스인터넷 비즈니스는 과거 경제와 오늘날 디지털 경제를 구분하는 중요한 촉매로써 작용아치, 도르레, 콤파스, 안경, 휴대형 제품들, 증기엔진, 엘리베이터, 다이너마이트, 전구, 원자탄과 같이 이를 만든 사람이 의도했던 것보다 그 충격이 훨씬 큰 발명품 중의 하나가 됨이와 같이 인터넷

인터넷 비즈니스YES24의 E-CRM(저는 CRM의 일반적인 내용과 YES24의 적용사례를 바탕으로 작성했음)E-CRM추진목적YES24의 적용사례내용고객 충성도제고매니아 클럽비즈니스소개기업의 성장과 이익을 회원들과 함께하고자 하는 취지에서 시작된 내용이다. 매니아 클럽은 굼금액, 구매횟수, 이벤트 참여도 등 회원들의 활동을 점수로 환산하여 포인트를 산출해 우수고객에게 적립금을 지원하는 혜택이다. 2. 비즈니스 효과매니아 클럽은 대표적인 인터넷