[마케팅]월빙(Well-Being)열풍과 마케팅 전략
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- 하고 싶은 말
- 본 자료는 연세대학교 경영대학 [마케팅]수업 mid-term 과제로 제출하여 A+를 받았던 리포트입니다. 현재의 소비트렌드는 소위 웰빙이 대세입니다. 소득수준의 향상과 미적가치에 대한 투자는 소비자들로 하여금 제품의 기능적인 측면보다는 미적 기준을 더욱 고려하게 되었습니다. 본 리포트는 이러한 웰빙 열풍에 대한 이해를 바탕으로 마케팅 커뮤니케이션에서 웰빙을 효과적으로 활용하는 데에 고려해야 할 몇 가지 사항을 제시하였습니다. 많은 도움 되시길 바랍니다.
- 목차
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1. 들어가는 말
2. 사회문화적 관점에서의 웰빙 열풍
3. 마케팅적 관점에서의 웰빙 열풍
4. 웰빙현상과 웰빙산업
5. 웰빙 열풍과 마케팅 시사점
6. 맺는말
- 본문내용
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5. 웰빙 열풍과 마케팅 시사점
작년부터 웰빙을 지향하는 제품 및 서비스가 다양하게 출시되었고, 앞으로도 신제품이 계속 출시될 것으로 예상된다. 소비자는 더욱 다양해진 제품 속에서 선택권이 커지게 되는 이점이 있지만, 기업 입장에서는 경쟁이 더욱 치열해짐에 따른 마케팅의 역할이 더욱 중요해 질 것으로 예상된다. 이에 앞서 설명한 웰빙 열풍 원인과 현상을 토대로 향후 웰빙 제품의 마케팅에서 고려해야 할 사항을 다음 <그림 5>와 같이 정리해 보고자 한다.
첫째로 기업은 웰빙족의 라이프스타일을 철저하게 연구하여 어떤 특성을 가진 소비자에게 접근할 것인지를 결정해야 한다. 웰빙에 관심이 많은 소비자는 일반 소비자에 비해 독립적이고 자신감을 가진 독특한 라이프스타일을 갖고 있다고 볼 수 있다. 따라서 일반 제품처럼 인구통계학적인 방법으로 타겟을 선정하기 보다는 라이프스타일을 중심으로 소비자 특성을 구분하여 타겟을 구체화하는 것이 필요하다.둘째로 실질적인 가치를 제공할 수 있도록 구체적이고 차별화된 메시지를 전달해야 한다. 작년 웰빙 열풍이 시작할 때만 해도 ‘웰빙’이라는 단어 하나만으로도 소비자의 눈길을 끌 수가 있었지만, 앞으로는 막연하게 ‘웰빙’만을 주장하는 것에서 벗어나 소비자 니즈에 부응하는 실질적인 가치를 제공하는데 초점을 맞춰야 성공할 수 있다. 셋째로는 감성적 차원에서 접근을 시도해야 한다는 점이다. 앞서 설명한 것처럼 현대로 오면서 경제발전과 더불어 소비자 개개인의 수입이 증가하고 자산가치가 늘어났지만, 삶에 대한 스트레스는 오히려 더 늘고 있다. 이런 이유로 소비자들은 단순히 제품을 구매하는 것에서 만족하기 보다는 자신이 추구하는 삶에 대한 욕구를 충족시켜 주는 제품을 선택하려는 경향이 높아지고 있다. 아울러 현대로 오면서 기술력이 발전함에 따른 기업간의 기술력 격차가 줄어듦에 따라 제품 기능간에 차별화가 사라지게 되었다. 이에 소비자는 더 이상 제품 품질을 제품 선택의 준거로 이용하지 않으며, 자연스럽게 어떤 감성적인 가치를 제공해 주는지가 선택기준이 되고 있다. 웰빙 또한 마찬가지여서 지금까지는 건강에 도움이 되는 기능성 효과 중심의 메시지가 중심을 이루었지만, 앞으로는 이에 더해 감성적 가치가 중심을 이룰 것으로 보인다.
<중략>
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