[인문사회계열] 코트라의 다면평가제도에 관하여

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목차
Ⅰ.서론

Ⅱ.다면평가제도

Ⅲ.코트라의 다면평가제도

Ⅳ.다면평가 실시결과 및 분석

Ⅴ.인사평과관련 직원의식조사

Ⅵ.결론 및 시사점

본문내용
3. 다면평가제의 도입 현황
(1) 사기업의 현황
다면평가제도는 1980년대부터 활용되기 시작하였으며, 지금도 이를 도입하는 기업이 증가하고 있다. 이미 포춘지 선정 1,000대 기업의 90%가 다면평가를 도입하고 있으며, 우리나라에도 빠른 속도로 확산되고 있다.

(2) 공공부문의 현황
우리나라 공공부문에 다면평가가 도입된 것은 1992년, 근무성적 평정 시 동료의 의견을 직무수행태도 평정에 반영할 수 있도록 한 것이 시초라 할 수 있으며, 1998년 공무원 임용령에 다면평가를 승진에 활용할 수 있는 법적 근거가 마련되었다. 이후 2001년에는 승진뿐만 아니라 특별승급, 성과상여금 지급, 교육훈련, 보직관리 등 각종 인사운영에 다면평가 결과를 반영할 수 있는 근거가 마련되면서부터 다면평가 제도가 점차 확산 시행되기에 이르렀다. 그리고 참여정부 출범 이후 다면평가가 전 행정기관으로 확산되었으며, 승진, 성과상여금 뿐만 아니라 국외 훈련자 및 포상 대상자 선정 등 각종 인사운영 분야에 적극 활용되고 있다. 2005년 현재 54개 정부기관 중 51개 기관(94.4%)이 다면평가를 활용하고 있으며, 다면평가를 활용하지 않는 3개 기관은 국가인권위, 국가안전보장회의, 국민경제자문회의로 국가인권위는 도입 예정이고, 나머지 2개 기관은 조직 구성원의 대다수가 파견근무자이거나 직원의 수가 적어 실시하지 않고 있다.

4. 다면평가의 단계
(1) 설계 단계 : 다면평가의 목적을 명확히 하고, 이에 따라 평가단의 구성 방법 및 평가 항목, 설문지 등을 작성하고 평가 척도와 평가 시기 결정한다.

(2) 실시 단계 : 평가 담당자는 평가 실시 전에 평가자를 대상으로 목적, 역할, 유의사항 등에 대한 교육을 실시하고, 피 평가자는 평가대상 기간 동안의 업무추진 실적 등을 직접 작성한다. 평가실시 과정에서는 평가자의 익명성을 보장한다.

(3) 활용 단계 : 평가 담당자는 결과를 확정하기에 앞서 다면평가의 신뢰성을 확보하기 위해 평가점수를 조정할 필요가 있는지를 판단한다. 평가점이 확정되면 개인별 평가결과를 승진, 성과급 지급 등에 반영하는 한편, 피 평정자에게 통보하여 능력개발에 활용토록 한다.

5. 기대 효과
(1) 특정 피 평가자에 대해 다양한 사람들로부터 입체적, 다면적인 평가가 이루어짐으로써 평가의 객관성과 공정성이 높아진다.

(2) 사람들과 원활한 관계를 증진시키도록 하는 동기를 부여함으로써 조직 내 상하 간, 동료간, 조직 간 커뮤니케이션을 원활히 한다.

(3) 조직원들이 자신의 장단점을 파악하도록 함으로 자기개발을 촉진한다.

(4) 다면평가를 통해 능력과 성과 중심의 인사관리가 이루어질 경우, 조직의 생산성 증대를 위한 촉매제가 될 수 있다.
Ⅲ. KOTRA 다면평가제도의 내용 및 특성

참고문헌
코트라 홈페이지 (http://www.kotra.or.kr)

중앙인사위원회 홈페이지 (http://www.csc.go.kr)

코트라 경영실적 보고서 인사, 인건비 부문 보조자료 (04. 3 KOTRA 인사팀)

코트라 신인사제도 해설 다면평가 및 연봉제도 (01. 12 KOTRA 인사팀)

다면평가 운영현황 조사 결과 (05. 9 중앙인사위원회)

변화를 두려워하면 1등은 없다 (오영교 저 더난)

코트라 인사팀 인터뷰 (2005. 11 .11)

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