[사회복지] 문제해결모델

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목차: 1. 등장배경

2. 펄만의 문제해결모델
(1) 문제해결모델의 네 가지 구성 요소
(2) 문제해결 과정

3. 콤튼과 갤러웨이의 문제해결모델
(1) 문제해결 과정

4. 주요개념 및 특징
(1) 문제
(2) 사회적 체계
(3) 관계

5. 문제해결모델의 인간관

6. 문제해결의 과정
1) 클라이언트가 기관의 원조를 활용하는 것을 결정하는 과정
2) 발생한 문에게 대해 클라이언트가 자기 인식을 하는 과정
3) 클라이언트가 어떤 선택과 결정을 하도록 준비하는 과정

7. 문제해결모델의 목표

8. 문제해결모델의 이론적 기반

9. 사회복지실천에의 적용

10. 문제해결모델의 사례

11. 참고문헌

본문내용: 1. 등장배경
통합적 접근방법으로써 가장 많이 논의되는 문제해결모델은 1950년대에 펄만에 의해 개발된 것으로, 인간의 삶 자체가 끊임없는 문제해결과정이라는 가정 하에 최초로 ‘문제’를 사회복지실천의 변화표적으로 제시한 모델이다. 펄만은 문제해결과정을 4P로 표현하였는데, ‘문제(Problem)’를 가지고 있는 ‘사람(Person)'이 어떤 ’장소(Place)'에 자신의 문제를 가지고 도움을 얻기 위해 찾아오게 될 때 사회복지사는 클라이언트와 문제해결기능에 관여하게 되고 나아가 문제해결에 필요한 자원을 보완해 주는 ‘과정(Process)'을 활용한다는 것이다.
문제해결모델은 정신역동이론에 기초를 두면서 기능주의 이론을 도입하였다.
전통적인 개별사회사업으로부터 문제해결모델을 분리하는 것에는 두 가지 중요한 동기가 있다. 한 가지 동기는 그 당시 정신역동이론에 의하여 만들어진 실천양식에 대한 불만이었으며, 다른 동기는 개별사회사업의 지식과 행동이론을 조직화하고 체계화하는 새로운 방법을 찾자는 것이었다.
2. 펄만의 문제해결모델

펄만은 케이스워크의 원조 양식으로 특징지어지는 것은 관심의 단위를 개인과 가족에 두는데 있다고 하고 케이스워크 과정을 통하여 원조 사용자로 예기되는 개인이나 가족은 사람들과의 관계나 만족할 만한 과업 혹은 역할 수행에서 어떤 문제를 경험한 존재로 간주된다고 보았다. 개인이 문제해결에 실패하는 것은 개인의 정신적인 결함이나 병리에 원인이 있는 것이 아니라 자신의 문제에 대처할 만한 능력이 결여되어 있기 때문이라고 보는 이 모델의 기본적 가정은 문제를 해결하는 수단을 적합한 동기, 적절한 능력, 그리고 합당한 기회의 활용으로 보고 이 중하나 또는 그 이상의 수단이 결여되어 있거나 부재하기 때문에 개인은 문제 대처에 무력하다고 본다.

참고문헌: 김기태 저, 사회복지실천론, 양서원, 2004
김충식, 권영은, 권육상, 서상번, 이수진, 홍전희 공저, 사회복지 실천론, 유풍출판사, 2005
류종훈 저, 사회복지실천기술론, 유풍출판사, 2005
cafe.naver.com/socialworker

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