[국제마케팅] 스타벅스 마케팅분석 -품질경영

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2006.11.21 / 2019.12.24
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목차: 「서 론」
1. 스타벅스(Starbucks) 기업선정 이유

2. 스타벅스(Starbucks) 기업소개
1) 배 경
2) 스타벅스 연혁
3) 스타벅스 역사
4) 로고 디자인
5) 스타벅스의 사명, 기업이념
3. 하워드 슐츠의 경영철학(Howard Schultz)

「본 론」
1. 기업 환경분석(외부일반 환경분석)-Ⅰ
1) 인구분석
2) 경제분석
3) 사회/문화 분석
4) 산업 환경분석
5) 내부역량분석

2. 기업 환경분석- Ⅱ
1) 장 점
2) 단 점
3) 현재 상황분석(Current Situation)

3. 기업 분석
1) 스타벅스 매출액
2) 스타벅스 코리아 매출액
3) 스타벅스 매장 증가 추이
4) 스타벅스 코리아 매장 증가 추이

4. 스타벅스 코리아
1) 소 개
2) 연 혁
3) 진입과정
4) 경쟁업체 분석
5) SWOT 분석(본사, 코리아)
6) 마케팅 믹스(4P's)
7) STP 분석

5. 스타벅스 품질경영 성공요인
1) 제품성공요인
2) 서비스 성공요인
3) 내부고객 만족경영
4) 마케팅 전략
5) 아이디어 전략
6) 현지화 전략

「결 론」
1. 문제점 및 개선방안

2. 우리의 의견

본문내용: △ 서 론

1. 스타벅스(starbucks) 기업선정 이유
거리가 온통 커피 물결로 넘실댄다. 서울 강남 역 부근과 여의도, 청진동 등 오피스 빌딩숲을 비집고 거리 한 블록 건너 하나씩 들어선 ꡐ테이크 아웃ꡑ 커피점 들이 지나가는 ꡐ거리 족(族)ꡑ들을 유혹한다. 2030대 남녀 직장인들이 점심식사를 마치고 커피점 문 앞에서 주문한 커피를 줄지어 기다리는 모습은 이젠 자연스럽다. 커피는 확고한 거리문화로 자리잡았다. 7월말로 국내 상륙 3년째를 맞은 스타벅스는 1999년 7월27일 서울 이대 앞 1호 점을 선보인 이래 최근 오픈한 역삼동 국기원점에 이르기까지 서울과 부산 등 전국 48개 매장을 운영하고 있다. 테이블에 앉아서 먹지 않고 들고 다니면서 먹는 ꡐ테이크아웃ꡑ 커피는 신세대뿐 아니라 직장인 등 젊은층에게 빠르게 확산되며 새 트렌드를 형성하고 있다.

참고문헌: 스타벅스 코리아 인터넷 사이트 www.istarbucks.co,kr

금융감독원 전자 공시시스템, http://dart.fss.or.kr/

삼성경제연구소 인터넷 사이트, www.seri.org

LG 경제 연구소 인터넷 사이트, www.lgeri.com

한국 경제신문, www.hankyung.com

조선일보, www.chosun.com

한겨레 신문, www.hani.co.kr

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