[인터넷상거래] 인터넷쇼핑을 위한 고객간 정보교환과 그 행동이 기업에 미치는 영향 연구

그리고 개인과 행정기관(consumer to administration)간의 통신 네트워크를 통한 상거래 모두를 포함하기 때문이다.) 손해영, 전자상거래에서 거래활성화를 위한 디자인 전략 연구-향수 제품 패키지를 중심으로(원광대 대학원 2002), p.7그런데 이러한 거래들 중에서 인터넷이 보급되어서 급격하게 발전하기 시작한 1995년 이후에 특히 기업과 개인간의 거래가 가장 관심을 끌고 있다.전자상거래의 가장 일반적인 의미는 통상 네트워크, 데이터베이스 등의 정보

그리고 여러 가지 상품을 직접 비교해 가면서 상품을 선택하길 원한다.그리고 시간이 없는 현대의 고객들은 물건을 구입 하는 것 외에 다른 것(예, 쇼핑)을 누리고 싶어 하는 경향이 있다.이에 가장 적합한 소매형태로서 전자상거래 방식, 물류센터, 할인점이나 대형 유통할인마트등이 있다.㉠ 전자상거래 방식전자상거래 방식이란 말 그대로 생산자는 제품사진과 설명을 인터넷(예, 공동구매사이트)에 올려서 자신의 제품에 대한 정보를 고객들에

상거래는 인터넷, EDI, E-mail 등 다양한 개별 정보기술을 통합, 비즈니스와 관련된 각종 정보를 자동적으로 교환함으로써 비즈니스 방식을 재창조하고 비용 절감과 고객만족등을 통해 궁극적으로 기업 이윤을 극대화 할 수 있는 새로운 거래 형태라고 할 수 있다. 광의의 전자상거래는 전자적인 형태로 상거래를 행하는 것을 의미하며 기업과 소비자간, 기업과 기업간의 거래(EDI, 전자 카달로그, 전자 쇼핑몰 등), 그리고 CALS를 포함하는 의미로 정의할 수

정보를 컴퓨터 및 통신망을 이용하여 교환하고 거래하는 방식자료 : 노규성 외14(2005), 전자상거래&e-비즈니스, 서울:사이텍미디어초기 전자상거래는 일종의 전용망인 VAN(Value Added Network)을 이용해서 기업 간(B to B) 또는 정부와 기업 간(G to B) 전자적인 자료를 교환하는 EDI(Electronic Data Interchange)의 형태로 존재하여 왔고 전자상거래의 일반적인 확산은 인터넷의 상용화와 밀접한 관계를 갖는다.개방성을 가진 인터넷의 등장으로 세계 어느 곳, 그리고 누

쇼핑 등 신업태의 등장으로 유통시장의 일대 접전이 벌어지게 되었다. 신업태와 구업태간의 취급품목과 대상 소비자 계층의 구분이 흐려지면서 유통업체간의 경쟁이 더욱 치열해졌다. 결국, 유통시장의 경쟁심화와 고객관리개념의 확대로 소비자의 권한이 강해진 것이다.2) 인터넷의 등장과 전자상거래 시장의 성장으로 소비자의 권한 대폭 강화 인터넷의 보편화와 소비자 교육수준 향상으로 소비자의 정보 검색기능 강화되었으며, 상품과 가격 정보