다이렉트 마케팅(Direct marketing)

다이렉트마케팅을 위한 전자상거래 우위(advantage)를 만드는 중요한 요소이다(Direct Marketing 1999). 넓은 의미에서 상호작용성(interactivity)은 양자간의 상호교류되는 과정을 의미하지만 매체에 초점을 두는 경우 통신기술에 의하여 그 기능이 결정된다. Spalter(1996)는 고객유지에 있어 인터넷을 이용한 마케팅의 상호작용성을 주장하였고, Rafaeli(1988)는 상호작용성에서 특히 응답성(responsiveness)의 중요성을 강조하였다. Alba et al.(1997)은 상호작용성을 구매자와

Direct marketing에 대한 인식의 변화 : 4대 매체를 보조하는 수단, 외주 → 통합 마케팅의 일환“Not a separate profit center, it’s a discipline.”  86년 자회사인 DM agency를 본사에 합병 → Advertising과 Direct marketing의 어울리지 않는 동거다른 광고대행사들이 Direct Marketing을 도입하고 결국 IMC체제로 변신하는데 촉매제 역할Step 1. DM의 발전성 확인 → Step 2. 사내 다이렉트 마케팅 접목을 위한 환경 조성 →  Step 3. 다이렉트 마케팅 전문가 고용 → Step 4. Direct Marketing P

Direct Marketing다이렉트 마케팅?각 소비자와의 직접적인 연결을 통해 고객에게서 즉각적인 반응을 확보, 데이터베이스를 이용 지속적인 고객관계를 발전시키기 위한 것.새로운 다이렉트 마케팅 모델초기후기고객이름 취합ex) 우편, 전화데이터베이스 기술새로운 마케팅 미디어ex) 인터넷 다이렉트 마케팅의 두 가지 개념1. 촉진믹스의 한 요소 2. 직접유통의 도구, 즉 중간단계가 없는 마케팅 채널Ex) Home plus : 매장 이외에 온라인 카탈로그를 통해

Ch 17. Direct Marketing1조1.다이렉트 마케팅?2.다이렉트 마케팅의 두 가지 개념3.다이렉트 마케팅의 성장4.다이렉트 마케팅의 혜택5.고객 데이터베이스와 다이렉트 마케팅6.Direct Marketing 효율성7.다이렉트 마케팅의 형태다이렉트 마케팅?각 소비자와의 직접적인 연결을 통해 고객에게서 즉각적인 반응을 확보, 데이터베이스를 이용 지속적인 고객관계를 발전시키기 위한 것.새로운 다이렉트 마케팅 모델초기후기고객이름 취합ex) 우편, 전화데이터

Marketing)같은 유통경로 수준에 있는 기업들이 자본, 생산, 마케팅기능 등을 결합하여 각 기업의 경쟁우위를 공유하려는 추세가 있는데, 이를 수평적 마케팅시스템(horizontal marketing system)이라고 하며 수평적 마케팅시스템에 의한 마케팅을 공생적 마케팅(symbiotic marketing)이라고 한다. 즉 기업은 자사의 장점과 타사 장점을 결합하여 시너지 효과를 얻음으로써 불필요한 과당경쟁과 비효율적인 자원의 사용을 피하려는 것이다.3. 다이렉트 마케팅 (DM, Direct M