[경영학원론] 소매업 이해를 위한 일반사항

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하고 싶은 말
본 글은 판매에 관한 기본적인 지식과 기술을 터득하고 부분적인 관리업무와 현장업무에 대한 지도업무를 수행할 수 있는 능력을 키우려는 사람을 위하여 소매업이 무엇인 알기 쉽게 설명하고 있는 글 입니다.
목차
제1절 유통의 역할
1. 유통의 개념
2. 유통경로 필요성의 여러 원칙
3. 유통경로의 효용
4. 유통경로의 마케팅 기능
5. 유통경로의 사회,경제적 기능
6. 유통경로의 형태(우리나라 공산품의 유통경로)

제2절 유통의 발전과정
1. 우리나라 유통의 발전과정
2. 선진국 유통의 발전과정
3. 소매업의 발전과정의 이론들

제3절 유통경로 믹스
1. 소비자가 바라는 유통서비스 내용
2. 유통 경로의 목표 설정시 고려사항
3. 유통경로전략의 단계별 결정

제4절 유통경로의 계열화
1. 수직적 마케팅 시스템
2. 수평적 마케팅 시스템

제5절 유통환경의 변화와 소매업의 역할
1. 소매업의 정의
2. 소매업의 역할
3. 미래의 유통업
본문내용
제1절 유통의 역할
1. 유통의 개념
(1)유통
최초의 생산단계에서 이루어진 생산물이 최후의 소비에 이르기까지를 연결하는 영역을 유통이라 한다. 넓은 의미로 보면 상품만이 아니라 화폐, 유가증권 등이 경제주체 사이에서 사회적으로 이전하는 상태를 말한다. 그러나 단순히 유통이라 하면 상품유통을 뜻하게 된다. 상품유통은 생산물의 이동을 위하여 교섭하는 상적유통 또는 거래유통 등의 매매거래활동과 그 결과로서 생산물을 이동하는 물적유통이 있다. 상품유통을 위한 기구들로서는 시장, 도소매센터, 소비자 조직 등이 있다. 유통은 이와 같이 생산자에 의해 생산된 재화가 판매되어 소비자, 수요자에 의하여 구매되기까지의 계속적인 여러 단계에서 수행되는 여러 활동을 말한다.
(2) 유통경로(流通經路) : distribution channel)
일반적으로 상품이 생산자로부터 생산되어 소비자 또는 최종수요자에 이르기까지 거치게 되는 과정, 통로, 코스를 말한다.
(3) 유통기구
유통을 담당하는 기구를 말한다.
2. 유통경로 필요성의 여러 원칙
(1) 총거래수 최소화의 원칙
생산자와 소비자가 직거래를 하는 것보다 중간상이 개입하면 효율적이어서 총거래수가 줄어든다는 원칙.
(2) 집중준비의 원칙
도매상이 유통경로에 개입하여 상품재고의 도매상 집중현상을 소매상에 분산함으로써 소매상의 대량보관 기능을 완화하고 사회 전체의 상품재고총량을 감소시키게 된다는 원칙.
(3) 분업의 원칙
유통경로에서 수급조절 기능, 보관 기능, 위험부담 기능, 정보수집 기능 등을 제조업자가 일괄적으로 수행하기보다는 중간상들이 분업의 원리로 참여하면 유통기능이 경제적, 능률적으로 원활하게 수행될 수 있다는 원칙.
3. 유통경로의 효용
(1) 시간효용(time utility)
유통경로가 개재되어 생산과 소비자의 시차를 줄여 소비자가 원하는 시간에 이용되게 해주는 효용.
(2) 장소효용(place utility)
유통경로가 개재되어 장소가 흩어져 생산된 재화나 서비스가 소비자가 원하는 장소로 전달되게 해주는 효용
(3) 소유효용(possession utility)
유통경로가 개재되어 재화나 서비스가 생산자에서 소비자에게 소유권이 이전되는 과정에서 발생되는 효용.
(4) 형태효용(form utility)
유통경로가 개재되어 대량생산된 상품을 소비자에서 적당한 수량으로 분할, 분배하여 생기는 효용.
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