[마케팅전략] 현대카드의 성공전략
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- 하고 싶은 말
- 카드시장분석 및 현대카드의 성공요인 및 전략을 분석했습니다.
- 목차
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목차
들어가는 말
1. 현대카드 기업소개
2. 신용카드 시장분석
3. 경쟁사 분석
4. SWOT분석과 마케팅전략
5. 광고전략
6. 현대카드의 마케팅결과
7. 알파벳마케팅 전략
맺음말
- 본문내용
-
들어가는 말
신용카드는 1949년 미국인 사업가 프랭크 맥나마라가 뉴욕의 어느 레스토랑에서 저녁 식사를 마치고 계산을 하려다 지갑을 호텔에 두고 와 낭패를 겪은 것이 탄생의 계기가 되었다. 맥나마라는 많은 동료들이 자신과 비슷한 경험을 갖고 있는 사실을 알고 친구인 랄프 슈나이더 변호사의 도움을 받아 1950년 세계 최초의 신용카드인‘다이너스 카드’를 만들었다.
세계 최초의 'Diners club card'는 글자 그대로 디너(Dinner)에서 유래된 'Diner'와 동료 또는 멤버쉽의 의미를 담고 있는 '클럽(Club)'이란 말이 결합하여 만들어진 현대 신용카드의 원조이다. 신용카드는 사회적으로 볼 때 없는 사람에게는 동경의 대상이었으면 성공한 사람에게는 자신이타인과 다르다는 것을 보여주고 과시하고 싶은 장식품과 같은 것이었다. 한 단계 발전하여 가진 자에 의해 쓰여지던 신용카드는 점차 일반 대중에게 상용화 되었으며 그 기능이 복잡하고 다양해지고 전문화되었다.
국내에는 1967년 신세계백화점이 자사 임직원들에게 카드를 발급하면서 처음 도입됐고 1977년 외환은행이 VISA 인터내셔널 정회원사로 가입해 일반인을 대상으로 VISA카드를 발급하기 시작했다. 1997년 말 경제위기 이후 늘어난 신용카드의 폭발적 사용은 내수의 증대에 기여하여 국민경제 회복에 기여하는 등 긍정적인 역할을 하였다. 하지만 2003년 하반기 이후 신용카드 빚을 갚지 못하는 신용불량자를 양산하고 그에 따라 사회범죄가 증가하고 소비의 위축으로 국민경제가 회복되지 못하는 부정적인 모습을 보이고 있다.
카드업계에 따르면 2003년 12월, 월별 흑자 전환에 유일하게 성공한 현대카드는 올 들어 카드사 중 유일하게 신상품을 출시하는 등 마케팅을 강화하고 있다고 한다. 다른 카드사들이 경영난으로 신상품 출시를 엄두도 내지 못하는 상황이어서 현대카드의 이 같은 영업활동에 특히 주목 하였다.
지난 몇 년간 신용불량자로 한참 시끄러웠던 사회 전반적인 인식에서 ‘신용카드’ 하면 부정적인 이미지로 각인되어 있었다. 이런 상황에서 ‘유일하게 흑자를 내는.’, ‘고객을 차별화 한.’ 등의 문구는 대학생의 호기심과 연구 의욕을 유발하기에 충분했다.
하지만, 사례분석을 하기 위하여 자료를 모으는 과정에서 자료가 턱없이 부족하고, 그나마 모은 자료의 최신성이 떨어진다는 것을 깨달았다. 따라서 우리 조는 비교적 자료가 풍부한 현대카드의 탄생에서부터 2004년 현대카드CI(Corporate Identity)선포 이전까지를 조사하였으며, 추가로 향후 전개될 알파벳 마케팅에 대하여 조사하였다.
1. 현대카드 기업소개
(1) 현대카드의 연혁
<표1>현대카드의 연혁
2001년10월현대캐피탈의 다이너스카드클럽(주) 경영권인수로 현대카드 주식회사 설립 11월현대자동차 그룹 계열사 편입2002년1월 현대[M]카드, 기아 노블레스카드 출시2003년1월비자회원 100만 달성 기념패 수상3월1800억 유상증자5월현대카드M 출시7월3100억 유상증자8월3000억원 후순위CB 발행 2004년1월현대카드CI(Corporate Identity)선포 2월현대카드C 출시 현대카드 전용 배송시스템 도입3월현대카드T, 현대카드A, 현대카드K, 현대카드U 출시 2005년2월더블랙 출시7월현대카드W 출시 10월[생활의 M]한국 광고 대상 수상
(2) 현대의 카드시장 진입동기
신용카드시장은 카드대출을 중심으로 1998년 이후 폭발적인 증가세를 보이고 있다. 2001년 카드회사(Visa 회원)의 수만 해도 14,000여 개에 이르며 업계의 고객확보 경쟁으로 신용부적격자에까지 카드발급이 확대 되고 있었다.
- 참고문헌
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참고문헌
현대카드 홈페이지 - www.huyndaicard.com
유창조 “라이프 스타일에 따른 차별화 마케팅” 2004
김수미, “현대카드의 차별화 마케팅 전략” 2004.
현대카드, “현대카드 브랜드 전략 연구” 2004. 6. 15.
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