[마케팅원론] 소비자 행동 이론 전장
- 등록일 / 수정일
- 페이지 / 형식
- 자료평가
- 구매가격
- 2006.10.24 / 2019.12.24
- 25페이지 / doc (MS워드 2003이하)
- 1건 (구매금액의 3%지급)
- 1,500원
최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.
자료평가하면 구매금액의 3%지급!
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
추천 연관자료
- 목차
-
제1부 소비자행동 소개
1장 소비자행동: 관리적 관점
제2부 소비자 의사결정
2장 복잡한 의사결정: 구매와 소비
3장 소비자 학습, 습관, 및 브랜드 충성심
4장 저관여 소비자 의사결정
5장 의사결정의 상황적 영향
6장 소비자 지각
7장 소비자 정보획득과 처리
8장 태도개발과 변화
9장 인구통계적 특징 및 사회계층
10장 라이프스타일과 개성
11장 문화적 가치
12장 하위문화의 영향
13장 교차문화와 글로벌 영향
14장 준거집단의 영향
15장 가정의사결정
16장 집단 의사소통: 구전과 확산과정
- 본문내용
-
소비자행동과 마케팅활동
(Consumer Behavior and Marketing Action)
마케팅에서 기본적으로 필요한 철학
? 고객의 욕구 정의(define consumer needs).
? 고객 세분시장 확인(identify consumer segement
? 욕구 충족을 위해 새로운 시장이나 기존시장에 포지션
? 상호작용적 기술을 사용하여 개별적 수준에서 고객의 욕구를 충족시키기 위해서 노력
? 제품의 이점(benefits)을 전달하기 위해서 마케팅 전략을 개발
? 마케팅 전략의 효과성(effectiveness) 평가
? 사회적 책임소비자 기만(consumer deceiving), 오도(misleading)
마케팅전략의 소비자 지향적 관점의 개발: 마케팅 개념
(Developing a Consumer-Oriented View of Marketing Strategy: The Marketing Concept)
?마케팅 개념(marketing concept): 마케팅 관리자는 소비자가 시장에서 찾는 이점(benefits)을 정의하고, 그에 따라 마케팅 전략을 수립해야 한다.
?미시마케팅(micromarketing): 개별 고객의 욕구(needs)를 충족시키도록 마케팅전략을 작성. 새로운 기술의 발전은 고객이 자신의 욕구를 더 잘 충족시킬 수 있도록 더욱 효율적으로 제품의 개발과 정보의 제공을 가능하게 해주었다. 고객들은 웹을 통해서 더욱 광범위한 정보를 수집할 수 있게 되었으며, 기업측에 보낼 수 있게 되었다.
?대량맞춤(mass customization): 대형 세분시장(larege segements)에 맞춤식 제품(customized products)을 제공할 수 있는 마케팅 관리자의 능력.
고객 주문대로 '맞춤생산' 시대
미국의 델(Dell) 컴퓨터는 지난 96년부터 인터넷 사이트를 통해 직접 PC를 팔고 있다. 고객은 웹 사이트에서 원하는 사양을 직접 선택한다. 회사측은 주문을 받자마자 생산을 시작한다. 덕분에 경쟁업체는 1주일치 이상의 재고를 갖고 있지만, 델은 7시간 분에 불과하다. ?선(先)주문 후(後)생산?이기에 고객의 돈을 받아 협력업체에 미리 납품대금을 결제하는 점도 장점으로 꼽힌다.
자료평가
- 차라리 책을 복사해서 놓으시오..
- hyungsuk***
(2007.12.27 21:05:38)
오늘 본 자료
더보기
최근 판매 자료
- (위더스 경영정보시스템 A 레포트) 4주~5주 강의를 통해 확률변수와 겹합확률분포, 확률분포 대해 학습했습니다. 이산확률분포와 연속확률분포를 정의한 후, 두 확률분포의 차이점을 사례를 들어 설명하시오.
- 연예인 인사관리의 실태와 개선방향
- [외식산업론] 영국, 이탈리아, 인도, 캐나다, 터키, 프랑스, 호주 지역 식문화
- 인앤아웃버거 마케팅전략분석과 인앤아웃 브랜드분석및 인앤아웃 서비스차별화위한 전략분석및 인앤아웃 한국시장진출사례분석
- [서비스마케팅] 인앤아웃(In-N-Out Burger) 서비스 마케팅 및 한국진출
- [벤쳐창업경영론] 애견포탈서비스업 사업계획서 요약본
- [기업윤리] 기업사례를 통한 환경 윤리(풀무원과 CJ 제일제당, 홈플러스 사례)
- [경영] [파타고니아] 유기농 면제품의 블루오션개척과 기업의 핵심역량으로서의 친환경 경영철학
- 기업의 사회적 책임
- CSR CorporateSocial Responsibility 쉘 사례
저작권 관련 사항 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 레포트샵은 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지됩니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터에 신고해 주시기 바랍니다.