[광고수용자행위론] 구매의사결정과정 -문제인식 , 정보탐색

구매하고 자신의 구매가 성공적인지를 평가하고 그 상품이나 상표를 앞으로 또다시 구매할 것인가를 결정하는 시점에 이르기까지 소비자가 거치게 되는 단계들을 지칭하는 구매 과정 모델들이 나타나게 되었다.의사결정에 관한 연구에서는 의사결정에 포함되는 다섯 가지 단계를 제시하고 있다.(1) 문제인식, (2) 정보 탐색, (3) 대안들에 대한 평가, (4) 구매, (5) 구매 후 평가이다.이 단계들은 소비자 의사 결정과 관련해서 다음과 같은 단계들로 바꿀

결정과정, 기업광고의 명성관리, 기업광고의 전략, 향후 기업광고의 제고 방안 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 기업광고의 의미Ⅲ. 기업광고의 기능Ⅳ. 기업광고의 소비자권리1. 안전에 대한 권리(the right to safety)2. 알림을 받을 권리(the right to be informed)3. 선택할 권리(the right to choose)4. 의견을 듣게 할 권리(the right to be heard)Ⅴ. 기업광고의 구매의사결정과정1. 소비재1) 필요의 인식2) 정보의 탐색3) 대안의 평가4) 구매의사결정5) 구매 후 행동2. 산업재1) 문제

정보의 교환이 눈에 보이지 않게 진행되고 있다. 이렇게 되다 보니 여러 가지의 정보 시스템이 혼재되어 서로간의 호환성 문제로 정보의 교환이 불가능한 상황이 발생하고, 정보량의 폭주로 원하는 정보를 찾기 위해 무수한 시간과 노력이 투입되어야만 하는 경우가 일어나게 되었다.이러한 문제들을 해결하기 위해 태어난 것이 CALS 이며, 이의 목적을 한마디로 말한다면 제품의 설계, 획득 및 운용지원과정에서 발생하는 모든 자료와 정보를 디지탈화

구매과정에도 중요한 역할을 하는 데, 소비자는 신제품이 시장에 출시되었을 때, 구매에 앞서 먼저 구매하였 거나, 사용한 경험이 있는 소비자들과의 구전정보에 의하여 제품정보를 획득하거나 이들의 의견을 구하는 경향이 있다. 같은 소비자 입장에서 제품이나 서비스를 추천해 주는 커뮤니케이션 현상은 구매의사 결정과정에 큰 영향을 끼치고 있는 것이다. 이러한 영향력은 수많은 매스컴과 광고 커뮤니케이션 활동에도 불구하는 일반소비자들은

광고가 소비자의 구매에 미치는 영향 및 광고를 본 후 소비자의 구매의사 결정과정 그리고 광고 관련 시사점 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 광고의 요소Ⅲ. 광고의 역할1. 마케팅으로서의 광고2. 커뮤니케이션으로서의 광고 Ⅳ. 광고가 소비자의 구매에 미치는 영향1. 사회문화적 요인1) 문화(culture)2) 사회 계층3) 준거 집단(reference group)4) 가족2. 개인적 요인 및 심리적 요인3. 종합적 서술Ⅴ. 광고를 본 후 소비자의 구매의사 결정과정1. 문제인식2. 정보탐색