[조직행동] 집단간 갈등의 원인과 결과, 사례

  • 등록일 / 수정일
  • 페이지 / 형식
  • 자료평가
  • 구매가격
  • 2006.09.25 / 2019.12.24
  • 21페이지 / fileicon hwp (아래아한글2002)
  • 평가한 분이 없습니다. (구매금액의 3%지급)
  • 1,400원
다운로드장바구니
Naver Naver로그인 Kakao Kakao로그인
최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.
자료평가하면 구매금액의 3%지급!
이전큰이미지 다음큰이미지
목차
Ⅰ. 갈등

(1) 갈등의 개념

(2) 갈등의 관점

(3) 집단간 갈등의 유형

(4) 집단간 갈등의 원인과 결과

(5)집단간 갈등의 관리

Ⅱ. 갈등의 성공사례

(1)고양시 러브호텔 난립

(2) 영화 ‘리멤버타이탄’

Ⅲ. 갈등의 실패 사례

(1)아시아나 항공 노조 파업

(2) 화물 연대의 파업 (2003년)

(3) 노사관계의 문제점 및 해결방안

Ⅳ. 결론

(1) 집단갈등의 순기능 - 집단내부의 변화

(2) 집단갈등의 역기능 - 집단 간 관계 변화

본문내용
Ⅰ. 갈등

(1) 갈등의 개념

: 갈등(conflict)은 라틴어의 ‘콘플리게레(confligere)’에서 나온 말로 ‘상대가 서로 맞선다.’는 뜻을 가지고 있다. 갈등에는 의견이 맞서는 상대가 있고 그들끼리 대립하고 충돌한다는 것이다. 대부분의 갈등은 이해관계의 대립자원의 희소성, 방해개념 등이 포함되어 있다. 방해를 통해 상대방의 이익신장이나 목표달성은 저지시키려는 데서 갈등이 존재하기 때문이다.
갈등은 양립할 수 없는 상이한 목표를 가진 조직단위들 사이에 나타나는 모든 상호작용을 포함하는 포괄적인 개념으로서 갈등이 성립하려면, 첫째로 갈등은 당사자들에게 지각되어야 한다. 둘째로 갈등은 목표의 양립이 불가능한 상황에서 발생한다는 것이며, 마지막으로 갈등은 상호작용이 있을 때에 발생한다는 것이다.
즉, 갈등은 둘 또는 그 이상의 당사자들이 목표의 양립이 불가능한 상황에서 상호작용 할 때 나타나는 역동적인 과정을 의미한다.


(2) 갈등의 관점

1) 전통적 관점(traditional view)
: 갈등에 관한 초기의 연구는 갈등이 부당한 것이며 조직의 유효성에 항상 부정적으로 작용한다고 전제하여 폭력, 파괴, 불합리성 등과 동의어로 사용되었다.
갈등은 조직에 유해하기 때문에 발생하지 않도록 막아야 하며 따라서 경영자가 해야 할 책무 중의 하나는 어떤 형태의 갈등이라도 조직으로부터 제거하는 일이라는 것이다.
참고문헌
아시아나항공 http://flyasiana.com
아시아나 항공노동조합 http://www.ozunion.net
아시아나항공조종사노동조합 http://www.apu.or.kr
대한항공조종사노동조합 http://www.kalfcu.or.kr
삼성경제연구소 http://seri.org
한국노동연구원 http://www.kli.re.kr
전국민주노동조합연맹 http://www.nodong.org
중앙노동위원회 http://www.nlrc.go.kr
건설교통부항공안전본부 http://www.casa.go.kr
이데일리 http://www.edaily.co.kr
한겨레신문 http://hani.co.kr
경제신문머니투데이 http://www.moneytoday.co.kr
씨네21 http://www.cine21.com
조직행동론 (이상수,이상갑 공저, 형설출판사,2004)
갈등을 효과적으로 푸는 기술
현대를 살아가기 위한 갈등 대응전략 (이현우)
자료평가
    아직 평가한 내용이 없습니다.
회원 추천자료
  • [가족학, 영화분석] 미스 리틀 선샤인(Little Miss Sunshine)영화분석
  • 갈등론을 이용해 설명했다. 갈등론을 통해 이 가족의 사례를 분석하면서 갈등은 전혀 없는 것이 최선이 아니라 갈등을 현명하게 다스리는 것이 가장 좋은 방법이라는 결론에 도달했다. 2. 영화분석 1) 체계론과 갈등론의 개괄적 정의 (1) 체계론의 정의 Beavers의 가족에 대한 기본 전제- 개인들은 정체감과 만족을 얻기 위한 집단 즉 인간체계가 필요하다.- 원인과 결과는 상호교환될 수 있다.- 어떤 인간행동은 하나의 원인이라기보다는 여러 많은

  • [조직행동] GM의 로스타운 공장의 노사 분규
  • 갈등이 발생하고 그것이 그 안에 속해있는 사용자, 근로자, 그 외의 사람들에게 영향을 미치게 된다. 이로써 그들은 자신의 이익을 채우기 위해 정당한 자리를 찾기 원하는 마음에서 노사분규가 발생되는 것이다.노사분규의 대표적 사례인 로스타운 공장의 노사분규는 집단 간 갈등의 종류 중 계층적 갈등에 포함시킬 수 있다. 즉 조직체의 계층 간에 발생하는 갈등이라 볼 수 있는데, 집단적 갈등은 경영층과 구성원들 간, 이사회와 경영층간, 그리고

  • [조직행동론] 조직갈등과 조직내 권력과 정치적 행동
  • 1. 조직 갈등2. 권력과 정치적 행동(갈등 정의, 갈등 원인, 갈등 과정, 갈등 유형, 관리, 갈등 사례, 권력 정의, 권력 유형, 정치적 행동, 조직 내 권력과 정치활동사례) Ⅰ. 조직 내 갈등1. 갈등의 정의1) 갈등의 전통적 견해2) 갈등의 근대적 견해2. 갈등의 원인1) 목표 불일치(목표 양립성)2) 과업 상호의존성3) 지각의 차이4) 한정된 자원 (자원부족)3. 갈등과정 1) 개인 간 행동에서의 갈등과정2) 집단 간 행동에서의 갈등과정4. 갈등의 유형1) 개인적

  • [집단심리학] 집단 압력
  • 간이 그의 이기심에 따라 도덕 윤리에 상관없이 타인의 부동산 사익추구 행위를 따라 하는 행위가 집단 형태로 나타나는 것이 특징이다. 더 나아가 동조현상에서 큰 문제점은 동조과잉현상이 일어나는 점이다. 동조과잉이란 집단의 구성원들이 표준적인 행동양식에 지나치게 동조하는 현상을 말한다. 동조과잉은 목표와 수단의 전도, 법규만능사상, 구태의연, 선례답습주의, 무사안일, 책임 회피, 창의력의 결여 등을 조장하고 쇄신을 저해하는 조직풍

  • 집단이기주의와 조직행동
  • 결과를 가져왔다. 이와 같이 개인의 불만이든 정부의 정통성에 대한 불만이든 인간은 이기적 동물이므로 불리한 것을 버리고 자기에게 이익이 되는 것을 선택한다. 이익집단의 구성은 인간이 이익에 따라 행동하는 본능적 행태에 기인한다. 둘째, 이익이 다양화, 다원화되었다. 민주화, 산업화가 진전되면서 인간이 추구하는 가치와 이익이 다양해짐에 따라 각기 다른 이익을 추구하는 수많은 이익집단이 형성되고 있다. 더불어 집단간 갈등과 대립이

사업자등록번호 220-06-55095 대표.신현웅 주소.서울시 서초구 방배로10길 18, 402호 대표전화.02-539-9392
개인정보책임자.박정아 통신판매업신고번호 제2017-서울서초-1806호 이메일 help@reportshop.co.kr
copyright (c) 2003 reoprtshop. steel All reserved.