[인사관리] 미국 기업의 인사관리 -스타벅스 사례

관리시스템이 보다 유연하며, 개인의 다양성을 인정하고, 평가 보상, 절차에 있어서의 공정성이 확보되어야 할 필요가 있다.(박호환, 이영면, 1998)) 문계완, 권규청, 이주훈, LG전자 디지털 디스플레이사업부 역량기반 인적자원개발 시스템 사례, 2001.1 p.382역량중심의 인적자원 경영을 하려면 먼저 역량모델을 개발해야한다. 역량모델은 표준화된 틀이 있다기 보다, 활용목적과 개별기업의 특성에 따라 다르게 개발되어야 한다. 이 논문에서는 우선 역

스타벅스(1) 스타벅스 기업개요1) 기업소개2) 창업배경3) 로고상징(2) 스타벅스 시장환경 분석1) 미국 시장내 환경가) 포화 상태의 미국 시장다각화와 차별화 나) 세계 경기 침체 : 비용 절감의 기회로 다) 커피 품질의 상향 평준화 문제 : 강력한 brand power 구축 2) 한국 시장내 환경(3) 스타벅스 장, 단점1) 장점2) 단점3) 성공요인 분석가) 공격 경영 - 스타벅스 해외시장 개척 나) 고객 맞춤형 서비스다) 인사관리라) 적극적인 소비자 의견반영(4)

IndexⅠ. 서론1. 해외직접투자란2. 스타벅스의 선정동기3. 스타벅스 소개Ⅱ. 본론1. 스타벅스의 시장환경(1) 미국 시장 내 환경(2) 한국 시장 내 환경(3) 스타벅스 외부환경 분석(4) Porters Value chain2. 스타벅스의 성공요인(1) 공격 경영(2) 고객 맞춤형 서비스(3) 인사관리(4) 적극적인 소비자 의견 반영(5) 표준화된 품질(6) 스타벅스만의 고유 문화(7) 하워드 슐츠의 경영철학3. 스타벅스의 사례(1) 성공 사례(2) 실패 사례4. 스타벅스의 성과(1) 국내

주제보고서해외직접투자의 전략과 성공사례 (STARBUCKS)목차Ⅰ. 서론1. 해외직접투자란2. 스타벅스의 선정동기3. 스타벅스 소개Ⅱ. 본론1. 스타벅스의 시장환경(1) 미국 시장 내 환경(2) 한국 시장 내 환경(3) 스타벅스 외부환경 분석(4) Porters Value chain2. 스타벅스의 성공요인(1) 공격 경영(2) 고객 맞춤형 서비스(3) 인사관리(4) 적극적인 소비자 의견 반영(5) 표준화된 품질(6) 스타벅스만의 고유 문화(7) 하워드 슐츠의 경영철학3. 스타벅스의 성

스타벅스 가치사슬 기업구조- 종업원ㆍ생산중심- 환경친화적 기업문화- 체계적이고 계획적인 전략기획시스템 인사관리- 휴머니즘강조- 스냅사진프로그램- 지역 부사장 채용- 배리스타교육 기술개발- Dreyers Grand Ice Cream 사와의 제휴- Frapuccino 개발- Pespi 와의 제휴 배송 물류-프랜차이즈거부→직접배송→Pespi와 제휴구매 물류-생두에서추출까지 직접다룸 생산-고질의커피고집-향분쇄기 사용하지 않음 마케팅영업-음악 CD