[독후감] 설득의 심리학
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- 목차
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들어가면서
설득의 6가지 법칙
설득의 법칙 1: 상호성의 법칙
설득의 법칙 2: 일관성의 법칙
설득의 법칙 3: 사회적 증거의 법칙
설득의 법칙 4: 호감의 법칙
설득의 법칙 5: 권위의 법칙
설득의 법칙 6: 희귀성의 법칙
설득의 심리학, 그 교훈
나오면서
- 본문내용
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들어가면서
인간이 동물과 가장 다른 점 중의 하나는 언어를 사용한다는 것이다. 인간은 자유로운 의사소통을 통해 서로 정보를 교환할 뿐만 아니라 다른 사람을 자기가 의도하는 방향으로 이끌기 위해 설득이라는 행위를 한다.
설득(說得)이라는 한자 단어를 있는 그대로 해석하면 말씀 說, 얻을 得, 말씀을 통해 얻는다는 것이다. 무엇을 얻느냐, 그것은 상대방의 마음과 행동(태도)를 얻 는 것이다.
어쩌면 우리의 삶은 타인과의 의사소통을 통해 정보와 의견을 나누고 매우 많 은 경우 하나의 결론을 도출하거나 해결안을 구하거나 합의에 이르는 활동들의 연속이라 해도 과언이 아닐 것이다. 그리고 바로 이 순간 ‘설득’행위를 하게 되는 것이다. 목소리 큰 자가 이긴다는 옛 말과는 다르게, 이젠 논리적이고 이성 적으로 상대방을 설득해야 하므로 일상생활은 물론 다양 한 비즈니스 상황에서 ‘설득’은 매우 중요한 행위라 할 수 있겠다.
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