[경영이론]MBO 목표에 의한 관리, 목표관리기법

MBO(Management By Objectives) 와 Balanced Scorecard(BSC) 목표관리(MBO, Management by Objectives)는 성과관리 방법 중 하나인데, 각 단위 조직을 포함해서 최고위 직부터, 각 부서간, 그리고 결과적으로 개인에 이르기까지 단계적으로 성과목표를 설정하여, 조직의 경영 목표를 효과적으로 달성하기 위해 시행하는 방법 중 하나이다. 1965년 피터 드럭커(Peter Drucker)가 그의 저서 경영의 실제에서 처음 주장한 이론으로, 이 경영기법을, 의료경영에 적용하려는 시도들을 살펴

목표관리경영시스템에서는 결과에 의한 성과를 중시하는 경향이 있어서 인간존중, 인간관계 형성 및 부하직원의 육성 등에 어려움이 있을 수 있다. 이러한 면을 극복하기 위한 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오. (10점)1) 목표관리 (MBO) 단계에서 유의할 점 1954년에 피터 드러커(Peter Drucker)는 미국 노동자들의 동기부여와 생산성을 향상시키기 위해 목표관리(MBO)를 제안하였다. 목표관리(MBO)이론의 기본적인 원리는 ‘통제에 의한 관리를

목표관리의 연혁목표관리(목표설정에 의한 관리)는 참여의 과정을 통해 생산활동의 목표를 명확하고 체계있게 설정하여 활용함으로써 관리의 효율화를 기하려는 관리방식 또는 관리체계이다.미국 Peter Drucker, Douglas McGregor1954년 Drucker는 기업의 계획행태를 개선하는데 역점을 두고 MBO를 관리계획의 한 접근방법으로 소개하였으며, 그 뒤에 역시 MBO를 제창하는 McGregor는 어것을 업적평가의 한 기법으로 정착시켰다.MBO는 당초에 경영학 분야에서 이론적

경영의 개념품질경영의 주창자인 Deming(1986)은 공공서비스조직에서 통계기법(SPC: Statistical Process Control)과 행태이론을 강조하는 TQM의 이론과 방법을 일정 조직에 적용실행함으로써 그 조직의 병리현상을 치유할 수 있다고 믿었다. 이후 TQM의 이론과 방법은 많은 학자들과 실무자들의 관심 대상이 되었는데, 관련분야 있어서 이러한 새로운 경향에 대하여 J. Jordan(1992-3)은 1970년대가 목표관리(MBO)의 시대였다면 1990년대는 TQM의 시대라고까지 말하고 있다.

의한 명령통제만이 아니고, 기업목적을 달성하기 위한 노력이 개인의 욕구충족과 직결되는 상황이 그 중심이 된다. 기업이 구성원에게 바라는 요구 와 구성원이 기업에게 바라는 요구 가 효과적으로 조정될 때 능률적인 기업목표 달성이 가능하게 된다. 이것을 통합의 원칙이라고 한다. 2. Y이론과 목표에 의한 관리목표에 의한 관리(management by objectives: MBO)는 드럭커(P. F. Drucker)가 그의 저서 현대경영론 (The Practice of Management)에서 언급한 관리기법