예절 레포트

전화예절*1. 전화 응대의 필요성- 우리는 문명의 최고 이기를 최대한 활용하는 지혜가 필요하다. 전화응대는 상대방의 얼굴을 직접 보지 않고 이루어진다. 전화응대는 소리의 얼굴이라고 할 수 있겠다. 따라서 알맞은 예절을 지켜 상대방에게 불쾌감을 주지 않도록 해야 한다.2. 전화대화시의 말씨①정확한 말 : 표준어를 사용하며 유행어, 속어, 외래어 등의 사용은 삼간다. 정확한 내용전달, 차분한 음성으로 상대방이 잘 들을 수 있도록 한다. 무책

것은 참으로 아름답게까지 생각된다.딸에게 직접 주는 말씀이어서일까, 결코 길고 장황하지 않으면서 그 내용이 참으로 자상하고 생활에 요긴한 말씀들이어서 그 따님에게는 물론, 오늘의 우리들에게도 다시 한번 생활과 행동을 돌아보게 하는 교훈이된다.-이 자료는 정보유통 활성화를 위해 레포트 천국에서 가져온 자료입니다.정보아이디어지식 복합 포탈의 리더 다자바컴(www.dajaba.com)

FILE:200206251522261264.hwp*일본인의 예절*일본인의 예절 교육에서 가장 중요한 것은 人(ひと)に めいわくを かける(남에게 폐를 끼치지 말라)이다. 일본인들이 흔히 자기 아이들을 야단칠 때 めいわくですよ，(못된 짓이야)라고 한다. 또한, 대부분의 가정에서 자녀들에게 경어(공손한 말씨)를 사용한다. *인 사 법 일본인의 인사 방법은 우리와 비슷한 점이 있으나 표현 방법에 있어서는 다른 점이 많으므로 주의해야 한다. 말로만 인사를 할 때는

일본음식문화특징,배경,역사식사예절,술문화비교분석CONTENTS1. 일본음식의 특징2. 일본음식의 배경3. 일본음식의 역사 4. 일본음식에 대해(1) 일본음식의 분류(2) 대표적인 일본음식5. 일본의 식사습관6. 일본의 식사예절7. 일본의 술문화8. 일본음식문화의 현재상황 9. 한국 vs 일본 음식문화 비교분석1. 일본음식의 특징일본 음식은 ‘보면서 즐기는’ 음식이다. 그만큼 일본 음식은 맛뿐만 아니라, 색깔이나 모양 등에서 색다른 즐거움을 준다.

(기본생활습관 지도- 예절습관)예절이란 인간관계의 유지와 발전을 위해서 집단 구성원이 합의한 질서이며 기 본적인 행위규범으로, 올바른 예절습관을 갖춘다는 것은 아름다운 마음씨를 가지 고 바르게 실천하는 것을 말한다. 예절습관이란 바른 마음가짐과 태도를 의미하는 것으로 바른 내면과 외형적 형식이 함께 어우러져야 한다. 유아기에 형성되는 예절습관이 이후에 지속되기 때문에 바른 예절습관을 갖도록 지도 해야 한다. 누