[독후감] 설득의 심리학
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- 목차
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1. 문헌 선택 동기 및 목적
2. 책의 줄거리 소개
심리학으로의 초대
(1) 상호성의 법칙
(2) 일관성의 법칙
(3) 사회적 증거의 법칙
(4) 호감의 법칙
(5)권위의 법칙
(6) 희귀성의 법칙
3. 인적자원관리와의 연계
4. 나의 소감
5. 참고문헌
- 본문내용
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1. 문헌 선택 동기 및 목적
정보화 시대엔 스피드가 생명이다. 초고속 정보통신의 발달과 더불어 영업과 변화의 속도가 실시간에 이루어지면서 의사결정의 신속함이 어느 때보다 중요해졌다. 그래서 사람들은 말하면 대부분의 의사결정과정에서 편안한 지름길을 택한다. 우리에게 놓여있는 상황이 너무 복잡하거나 시간이 촉박할 때 등 상황을 이성적으로 확실히 판단하기 힘든 때는 모든 정보를 수집, 조합, 가공, 처리하여 결정하기보다는 어떤 단편적인 정보에 의존하여 결정을 된다.
더군다나 정보화시대에 정보통신의 발달은 우리에게 의사결정에 필요한 많은 정보를 손쉽게 구할 수 있게 해줌과 동시에 그 많은 정보를 어떻게 처리할 것인가 하는 걱정도 동시에 안겨 주었다. 정보의 범람은 의사경정의 스피드 강조와 맞물리면서 예전보다 훨씬 잘못된 의사결정을 할 확률이 높아지게 된 것이다.
그리고 농경 사회에서는 힘, 산업 사회에서는 자본, 그리고 정보화 사회에서는 사람으로 사회를 주도해가는 핵심요소는 변화해왔다. 사람이 핵심인 시대에서 인적자원 관리의 중요성은 의심할 바 없다. 삼성 이건희 회장의 “한 사람의 인재가 만 명 또는 십만 명을 먹여 살리는 시대” 라는 표현은 인적자원의 중요성을 명확히 나타내준다.
- 참고문헌
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로버트 치알디니(2006) [설득의 심리학], 21세기북스
김영재 김성국 김강식(2006) [인적자원관리], 삼영사
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