작업측정에 대하여
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작업 측정
<작업측정의 기법>
(1)시간연구법( time study )
(2) 기정시간표준법( PTS법: predetermined time standards )
(3)표준자료법 (standard data )
(4) 역사적 자료법 (historical data )
(5) 워크 샘플링법 ( work sampling )
*작업 측정에 있어서의 관리적 고려 사항
- 본문내용
-
작업 측정
작업측정과 방법연구는 다같이 테일러의 과학적 관리법에 그 뿌리를 두고 있다. 테일러는 상세한 동작연구를 통해 작업방법을 개선하였으며, 작업측정을 위해 최초로 스톱워치를 사용하였다. 테일러의 또 다른 공헌은 각 직무에 애해 산출물의 표준을 설정한 것이다. 표준은 한 작업자로부터 기대되는 산출물의 양을 결정하며 직접노무비를 계획하고 통제하는 데 사용된다. 작업측정의 주된 목적은 이와 같이 생산시간이나 생산량의 표준을 설정하는 데 있다.
어떠한 기업에 있어서도 제품의 생산이나 서비스의 수행에 소요되는 시간에 관한 정보가 없이는 효율적인 운영이 불가능하다. 즉, 생산시간이나 생산량에 관한 표준이 없으며 원가추정이 불가능하여 가격산정이 어렵고, 예산수립이 곤란하며, 비교의 근거가 없어 성과를 평가할 수 없고, 인센티브제도의 시행이 불가능하게 된다.
생산에 있어서의 표준을 설정하기 위한 작업측정은 과학적이고 합리적인 방법으로 세심하게 이루어지지 않으면 근로자와 경영자간에 마찰의 요인이 될 수도 있다. 표준이 너무 엄격하면 고충, 파업 또는 나쁜 노사관계를 초래할 수 있고, 반면에 표준이 너무 느슨하면 나쁜 계획과 통제, 높은 비용 및 낮은 이익을 초래하게 된다.
작업측정은 여러 가지 목적에 사용될 수 있다. 사용할 작업측정기법은 작업측정의 목적에 따라 달라지기 때문에 생산관리자는 먼저 작업측정의 목적을 명확히 정의한 다음 이 목적에 알맞는 올바른 작업측정기법을 선택해야 한다.
․작업자의 성과 평가: 일정한 실제산출량을 작업측정에 의해 결정된 표준산출량과 비교하려 작업자의 성과를 평가한다.
․필요한 노동력의 계획: 미래의 생산수준이 주어지면 작업측정을 통해 필요한 노동력의 양을 결정할 수 있다.
․생산가능량의 결정: 사용 노동력 및 설비수준이 주어지면 작업측정표준을 통해 생산가능량을 결정할 수 있다. 이 목적은 의 목적의 역이라고 볼 수 있다.
․제품의 원가나 가격의 결정: 작업측정을 통해 얻어진 노동평준은 제품의 원가나 가격결정에 한 요소가 된다. 특히 제품의 원가가 가격결정에 근거가 되는 경우에는 가격결정은 작업측정에 의존하게 된다.
․작업방법의 비교: 한 직무에 서로 다른 작업방법이 고려될 때 작업측정은 이들 작업방법의 경제적 비교에 근거를 제공한다.
․일정계획수립의 용이: 일정계획을 수립하는 데 필요한 작업활동의 시간예측치가 작업측정을 통해 얻어진다.
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