체인지몬스터를 읽고
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경영관련도서를 읽고 작성한 감상문 입니다.
많은 도움이 되실 것입니다.
- 목차
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1. 체인지몬스터의 정의와 주요 내용
1) "체인지몬스터(Change Monster)"란
2) "체인지몬스터"의 주요 내용
2. 변화에 성공하기 위한 조건
1) 변화에 대한 준비
2) 기업이 변화에 성공하기 위한 세 가지 조건
3. 변화곡선(Change Curve) 및 단계별 주요 내용
1) 변화곡선 (=변화지형도)
4. 변화의 효과 및 보상
- 본문내용
-
1. 체인지몬스터의 정의와 주요 내용
□ “체인지몬스터(Change Monster)”란?
o 조직변화의 장애물
o 변화가 시도될 때마다 수면위로 모습을 드러내는 용같이 나타나는 복잡한 인간감정과 조직관계속의 역학
□ “체인지몬스터”의 주요 내용
o 경영혁신에서의 인간적인 측면에 초점
o 변화곡선을 통해 변화과정에서 나타나는 인간적인 문제 설명
2. 변화에 성공하기 위한 조건
□ 변화에 대한 준비
o 어떤 변화가 시작되기 전부터 현실적인 과제를 철저히 준비
- 변화과정을 거치는 동안 부정적인 압력이나 바람직하지 못한 사건이 발생할 수 있음. 리더는 그런 상황을 미리 예측하고 대비
- 서로 긍정적인 격려를 나누고, 대안을 창출하며, 비전을 인식하고, 주어진 기회를 누릴 수 있도록 하는 것이 리더의 역할
o 변화의 긍정적인 측면을 바라봄
- 자신의 경력 가운데 가장 흥미롭고 능동적이며 의미있는 작업으로 생각하게끔 만들 것. 직원 개개인이 조직의 성패와 직결된 업무에 그토록 직접적으로 개입하는 경우는 거의 없기 때문
- 회사 전체 입장에서는 성공적인 변화를 통해 인지도를 높이고 조직의 자신감을 키우는 좋은 기회
- 본문 中 「내가 사춘기 특유의 심각한 고민에 빠져 허우적거릴 때, 어머니는 종종 이렇게 말씀하심. “이런 시기를 거치며 살아야 한다는 것이 아주 혼란스럽고 힘들겠지만, 절대로 지루한 것은 아님” “희망이 깃들면 불안감도 기대감으로 변함”」 → 위기가 닥쳤을 때 새로운 시각으로 사태를 바라볼 수 있었고, 조금 더 쉽게 어려움을 극복할 수 있다고 언급하면서
o 변화의 성공을 위해서는,
- 감정적이고 행동적인 측면 역시 운영상의 문제만큼 철저하게 짚고 넘어가야 함
- ‘변화곡선’으로 알려진 합리적인 예측과 관리가 가능한 일련의 유기적인 단계로 전개됨
□ 기업이 변화에 성공하기 위한 세 가지 조건
① 분명하게 표현된 전략 : 반드시 소리내어 표현되어야 하며, 실천은 한 치도 흔들림 없어야 함. 분명하게 표현되면 이해하기도 쉬워짐
② 바람직하고 기본적인 경영
③ 변화과정에 내재되어 있는 구성원의 감정과 행동상의 문제를 찾아 다스리는 변화관리
3. 변화곡선(Change Curve) 및 단계별 주요 내용
□ 변화곡선 (=변화지형도)
ꊱ침체기→ꊲ준비기→ꊳ실행기→ꊴ결정기→ꊵ결실기
o 변화과정에서 나타나는 인간적인 문제를 설명하고 있음
o 5단계의 변화곡선을 통해 앞으로 나타날 문제들이 무엇인지 미리 알고 있으면, 리더는 변화의 궤도를 유지하며 속도를 조절할 수 있음
o 긴 여행길에 나선 아이들처럼, 끊임없이 “아직도 멀었어?”를 되풀이해서는 곤란. 우리
ꊱ 침체기
o 개요: 조직이 침체되어 있으나 대부분이 이를 느끼지 못하고 있음. 또한 스스로 문제점이나 다가올 기회를 직시하려 하지 않음
o 몬스터의 상태: 몬스터가 잠을 자고 있는 시기
o 원인: 전략 빈약, 지도력 결여, 시장변화, 제품 실패, 새로운 제품이나 서비스 개발 실패, 자원 부족, 뒤떨어진 기술이나 프로세스 등 다양 → 매출하락, 고객이탈 등으로 외적징후가 나타남
<예> America Online(인터넷 포탈업체): 전략적 문제
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