[호텔경영]호텔경영정보시스템-객실관리시스템
- 등록일 / 수정일
- 페이지 / 형식
- 자료평가
- 구매가격
- 2004.02.03 / 2019.12.24
- 6페이지 / hwp (아래아한글97)
- 1건 (구매금액의 3%지급)
- 900원
최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.
자료평가하면 구매금액의 3%지급!
1
2
3
4
5
6
추천 연관자료
- 목차
-
1. 객실관리모듈
1) 객실상황 체크
2) 객실검열
3) 객실배정 및 요금책정
4) 투숙객에 대한 정보
5) 객실관리
2. 고객계정관리 모듈
1) 계정의 형태
2) 계정자료의 입력
3) 야간감사업무
4) 회계업무
객실관리시스템의 예
◆ KEY TAG SYSTEM 특징 및 효과
1. 객실관리 시스템의 도입효과
2. 설치효과
3. 특장점
◆ 객실관리시스템 개요
객실관리시스템 특징
객실관리시스템 구성도
- 본문내용
-
객실관리 시스템
: 주요한 객실관리 모듈은 객실 정보의 풍부한 자료로 고객 안내에 기여한다. 고객을 관리하는 고객계정 모듈은 고객과 호텔자산 사이에 발생하는 거래내역의 처리를 감시하고 감독한다.
1. 객실관리모듈
:
기능
▶ 현재상황의 객실정보를 확인한다.
▶ 체크인한 고객의 객실을 배정한다.
▶ 필요한 고객정보를 호텔 내에 제공한다.
▶ 하우스키핑 업무활동을 보조한다.
▶ 객실에 관련된 경영보고서를 출력한다.
객실관리 모듈은 객실에서 사용되는 전화, 팩스, 비디오 등의 다른 매개체들과 연결되어 자동적으로 고객이 사용하는 내역들을 조정 할 수 있으며, 객실의 상태는 프론트 키보드를 이용하면 모두 알 수 있다. 객실을 관리하기 위해서는 프론트와 하우스키핑의 긴밀한 협조가 필요하며, 객실관리를 위한 각종 보고서가 출력되어 효율적인 업무가 수행되도록 도와준다.
1) 객실상황 체크
고객에게 객실을 판매하기 전에는 객실의 상황을 체크하여 판매가능한 객실의 정보를 알아야 하며, 투숙객이 체류기간을 연장하고 싶을 경우에 객실정보는 이용된다.
따라서 직원들은 객실상황 정보를 정확하게 인지하여 고객에게 만족을 줄 수 있어야 한다.
자료평가
- 좋아요 레포트작성에 많은도움이 되었습니다
- 57650***
(2019.06.17 03:41:14)
오늘 본 자료
더보기
최근 판매 자료
- 가족생활교육, 가족 상담과 치료, 가족향상의 유사점과 차이점에 대해 설명하고, 생애주기에 맞춘 부모교육 프로그램을 기획해보시오
- 재무관리원론 4판(민성기저, 창민사) 4장 해답
- 재무관리원론 4판(민성기저, 창민사) 5,6,7장 해답
- 재무관리원론 4판(민성기저, 창민사) - 3장 해답
- 광고로 배우는 아이디어 발상법
- A+ 100점 재무관리 - 자기자본가치의 극대화개념을 정리하고 양극화시대와 언택트시대에 맞는 주주가치와 이해관계자가치에 관한 본인의 의견을 제시하시오.
- 비지니스 아이템 계획서 : 부동산 중개업 PDA서비스(Realtor Helper)
- [홈페이지제작.기획]전문적인 홈페이지제작기획서
- 청소년의 성적 충동에 대하여 프로이트의 이드, 자아, 초자아의 개념을 활용하여 서술하시오
- [경제학, 금융, 화폐] 미시킨_화폐와 금융 연습문제 11~13장
저작권 관련 사항 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 레포트샵은 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지됩니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터에 신고해 주시기 바랍니다.