[마케팅]SK텔레콤분석

SK텔레콤의 해외 법인으로 영역을 넓혀 갈 예정이다. 그리고 기업 시민 정신을 토대로 기업의 이윤을 사회로 환원하는 사회공헌활동에도 많은 노력을 기울이고 있다. 국내의 경우, 정보화에 소외된 이들에게 정보 격차해소를 위한 지원을 강화하는 한편, 관련 시민단체와의 협력을 위한 네트워크를 강화하여 사회의 저소득 가정 및 장애우들과 함께 하나 되는 따뜻한 세상을 만들고자 노력하고 있다. 2. 산업 환경 분석(1) 기존기업들 간의 경쟁1) 경쟁

SK텔레콤, 기업시민위원회 신설”, 2008년 6월 5일 작성. 2010년 4월 6일 확인. ↑ 가 나 윤희은 기자. “궁지에 몰린 SKT, ‘댓글 알바’ 진위 논란”, 《시사서울》, 2009년 12월 11일 작성. 2011년 7월 30일 확인. ↑ 가 나 신은정 기자. “아이폰 위력에 놀란 SKT, 댓글알바 모집?”, 《국민일보 쿠키뉴스》, 2009년 12월 3일 작성. 2011년 7월 30일 확인. ↑ 조용직 기자. “휴대폰 통합메시지함은 SKT의 횡포?”, 《헤럴드경제》, 2009년 8월 25일 작성. 2009년 12월 30일 확인.

통화가능 지역통화성공(접속)통화음질CSI Feedback ProcessCSI 품질관리 체계 정립품질 개선활동에 대한 보상체계 정립조직단위 평가 연계(KPI)고객만족경영이러한 미래 경영환경, 마케팅 트렌드 및 소비 환경의 변화를 고려할 때, 고객만족경영의 중요성은 점차 증대되고 있으며 궁극적으로 21세기 기업 생존의 유일한 길이 될 것임.미래 경영환경의 변화마케팅 트렌드의 변화소비 환경의 변화21세기 기업 생존의 길 =고객 만족 경영시 사 점

마케팅 비율은 30%에 육박하는 것으로 추정되는데 마케팅에 상당히 투자를 많이 하는 KT로서는 마케팅 비용에 상당한 영향을 미칠 것으로 보인다. 그리고 또 다른 위협 요인으로는 경쟁사들의 합병을 들 수 있는데 LGT의 경우 최근 통합 LG텔레콤으로 합병 하였으며 SK브로드밴드의 경우 늦어도 2011년에는 SKT와 합병이 될 것으로 보인다. 이는 유무선통합시장에서 우위를 차지하고 있는 KT에게 적지 않은 파장이 있을 것이라 사료된다. 5. STP 분석(1) Segmentati

SK텔레콤은 비즈니스 파트너(협력업체) 전문 교육시설인 ‘SK상생아카데미’를 지난 2006년부터 운영해 오고 있다. SK상생아카데미에서는 경영재무마케팅기술 등 100여개의 온라인 강좌를 협력사에 제공하고 있다. 2007년에만 1만7000여명, 2008년에는 2만여 명의 SK텔레콤 파트너들이 온오프라인 강좌를 수료했다. SK텔레콤은 2007년부터 ‘윈-윈 파트너십’ 구축을 목표로 협력업체에 경영 지원과 금융 지원을 강화하고 있다. 2007년에 360여개의 비즈니스