[품질경영론]식스시그마 개념 및기업사례

품질수준을 비교하는데도 유용할 뿐만 아니라 품질개선의 정도도 객관적인 수치로 측정할 수 있다. http://myhome.naver.com/kwannoki통계학 이론에 따르면 품질 수준인 시그마 수준과 불량률의 관계는 다음 과 같다. 시그마 수준과 불량률의 관계시그마 수준불량률ppm2시그마0.31308,5373시그마0.06766,8074시그마0.0076,2105시그마0.00022336시그마0.00000343.4자료원 : 안병진 외(2000) 『6시그마 경영혁신』KPI Publishing Co., p.16.통계상 수치에 불과한

사례Ⅳ. 식스시그마 운동은 향후 방향【 결 론 】Ⅰ. 식스시그마가 기업에게 던지는 도전과제마가 기업에게 던지는 도전과Ⅱ. 제 3세대 식스시그마Ⅲ. 현재 기업들의 6시그마 추진현황【 서 론 】Ⅰ. 6시그마란그리스문자 σ(시그마)는 통계학에서 표준편차를 나타내는 기호이다. 이 시그마 기호가 제품생산 공정에서 제품 품질의 목표치를 표시하는 품질 특성 값의 분포도를 나타내는 데 사용되면서 이 시그마 개념은 경영학의 한 이론이 된다. 여

식스시그마(에너지관리공단 사례)도입. 주제선정동기 . p.3Ⅰ. 6시그마의 정의 . p.3Ⅱ. 6시그마의 역사 . p.4Ⅲ. 6시그마의 특성 . pp.4~5Ⅳ. 6시그마의 과정 . pp.6Ⅴ.식스시그마 성공사례 - 에너지관리공단 공공보급실 사례 . pp.6~17Ⅵ. 6시그마의 성공요인 및 적용 시 문제점과 어려움 . pp.17~21※ 참고 문헌 . p.21도입. 주제선정동기많은 기업들이 혁신의 중요성을 말하며 전사적으로 식스시그마를 해야 한다고 외치

품질은 고객만족의 가장 기초가 되는 부분으로서 그 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않을 것이다. KT는 품질혁신과 고객만족 부분에서 최고의 자리를 지키고 있다. 과연 그 원동력은 무엇일까? 이번 KT사례를 통해서 품질경영의 중요성과 품질경영을 하기위한 핵심적인 혁신활동 중 6시그마에 대해 살펴봄으로써 21세기 기업들이 갖춰야할 요소에 대해서 알아보도록 하겠다.< 본 론 >Ⅱ. 코레일 소개1899년 9월 16일 한국 최초로 노량진-제물포간 철

Company Logo*품질경영 및 관리*식스 시그마(6δ)1234*전사적 품질경영*품질Quality규격일치성사용적합성설계품질 적합품질 능력 현장서비스전사적 품질경영(Total Quality Management)전사적 품질경영*★TQM의 발전단계전사적 품질경영*고객중심공정개선품질문화형성총체적 참여지속적인 품질개선경영자의 리더쉽, 교육과 훈련조직구성원의 참여, 의사 소통세계적인 수준의 제품/서비스 제공★TQM의 추진원리와 구성요소전사적 품질경영*